管理学

     目录
    I 导论篇
   第一章 管理与管理者
    什么是管理
    管理工作的性质
    管理的应用范围
    管理的基本职能
    管理者做什么
    谁是管理者
    管理人员的分类
    管理人员的技能要求
    什么是管理学
    本章提要
    复习与练习
    案例应用
   第二章 管理思想与理论的沿革
    中国管理思想的萌芽
    西方管理思想的萌芽
    科学管理理论的创建
    古典组织理论
    行为科学理论的创建
    当代西方管理理论的发展
    本章提要
    复习与练习
    案例应用
   第三章 管理环境
    组织文化
    管理的环境分析
    社会责任和管理道德
    全球化与跨文化管理
    本章提要
    复习与练习
    案例应用
    导论篇综合案例
    II 计划篇
   第四章 目标与目标管理
    目标的性质
    目标的分类
    目标管理
    本章提要
    复习与练习
    案例应用
   第五章 计划工作
    计划的概念与分类
    计划工作的步骤和计划评价标准
    计划工作的原则
    现代计划技术与方法
    本章提要
    复习与练习
    案例应用
   第六章 决策
    决策概述
    决策制定过程
    决策的类型
    定性决策方法
    定量决策技术
    本章提要
    复习与练习
    案例应用
   第七章 战略管理
    日益重要的战略管理
    战略管理层次
    战略规划
    战略实施
    本章提要
    复习与练习
    案例应用
    计划篇综合案例
    III 组织篇
   第八章 组织设计与运作
    组织的一般性论述
    组织设计的基本原则
    组织设计的相关因素
    一般组织结构的设计
    新型组织结构的设计
    组织设计与员工行为
    本章提要
    复习与练习
    案例应用
   第九章 组织变革与发展
    变革的动力
    组织变革者的任务
    组织变革的阻力
    变革阻力的克服
    组织变革的方法
    组织发展
    本章提要
    复习与练习
    案例应用
   第十章 人力资源管理
    人力资源管理概述
    人力资源计划
    人员招聘、选拔、定向
    人员培训
    绩效评估
    工资与福利待遇
    本章提要
    复习与练习
    案例应用
    组织篇综合案例/381
    IV 领导篇
   第十一章 领导行为基础
    领导者与管理者
    特质理论
    领导方式理论
    领导行为理论
    领导权变理论
    领导行为与效率
    本章提要
    复习与练习
    案例应用
   第十二章 沟通
    沟通过程
    沟通方式
    沟通渠道
    有效沟通的障碍
    有效沟通的基础与方法
    本章提要
    复习与练习
    案例应用
   第十三章 激励
    激励的过程
    激励理论
    激励实践
    本章提要
    复习与练习
    案例应用
    领导篇综合案例
    V 控制篇
   第十四章 控制工作
    控制的定义
    控制过程
    控制的基本类型
    有效控制的原则
    有效控制的特性
    本章提要
    复习与练习
    案例应用
   第十五章 控制方法
    预算控制
    成本全面控制
    作业控制
    管理信息和有效控制
    其他控制方法
    本章提要
    复习与练习
    案例应用
    控制篇综合案例
   主要参考资料