纵横职场：上班族应对进退指南

定　价：¥15.00

作　者：	（英）尼可拉斯·雅普（Nicholas Yapp）著；李璞良译
出版社：	经济管理出版社
丛编项：
标　签：	办公室

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ISBN：	9787801188809	出版时间：	2000-01-01	包装：	平装
开本：	20cm	页数：	277页	字数：

内容简介

　　本书的目标就是要提供各位一个纠正自己行事的指导原则，其中大部分是所谓的“常识”，可是在紧张与压力加诸于身上之际，这些“常识”通常就会被我们忘得一干二净，而整个人亦被一些其他的直觉和情绪反应所左右，因此，如果我们能事前有所准备——多方考量在上述情况下我们应该如何地应对进退，而不是在发过脾气或耍过个性后一切交由命运安排——就有助于我们在这个战场上克敌制胜。

作者简介

　　尼可拉斯·雅普是一个多产的作家，他十分博学多闻，写过优美、浪漫的诗集，出过有关探讨儿童问题及法律的书，以及其他许多不可思议的作品。他经常在广播媒体上针对各种五花八门的论题发表高见，并且不时地在杂志的商业专栏上发表文章。

图书目录

第一篇沟通应对之秘决
第一章何谓"办公场所"
第二章如何面谈并获得该工作
第三章新进人员
第四章正式的介绍
第五章办公室组织
第六章日常的办公室事务及礼仪
第七章老板与秘书间的特殊关系
第八章办公室的私情
第九章办公室的沟通
第十章报告及绩效考核
第十一章事情出了差池时怎么办
第十二章办公场所内的隐私
第十三章商业交谊与款待宾客的场合
第十四章丑闻、谣言与闲言闲语
第十五章通信
第十六章电话礼貌
第十七章开会
第十八章职业妇女
第二篇海外的商场礼节第十九章欧洲的商场礼节
第二十章日本的商场礼节
第二十一章韩国的商场礼节
第二十二章阿拉伯世界的商场礼节
第二十三章美国的商场礼节