一 制定完整的营销策略
好的经营策略是制胜的关键
了解市场营销环境
市场细分 把握市场机遇
对不同类型的消费者需求作出回应
制定完整的营销策略
市场营销的5个步骤
制定出类拔萃的营销计划
二 为产品合理定价
用好价格竞争策略
为产品合理定价
竞争斗争往往是通过商品便宜来进行的
低价营销的典范
降价销售策略并非是万能的
什么情况下该定低价
有时抬价反而能起到促销的作用
高价营销的典范
什么情况下该定高价
服务定价也要依循一定的原则
三 始终把顾客摆在首位
销售的基点应建立在顾客满意的基础上
优质服务和优质产品同样重要
充分重视客户的意见
最为顾客着想的公司才会取得竞争优势
为顾客提供全方位的服务
始终把顾客摆在首位, 开拓多种服务
视用户的愿望高于一切
确立面向顾客的经营观
以消费者为本位的营销战略
与顾客建立密切的关系
通过与消费者直接交流获得信息
妥善处理顾客提出的异议
面对愤怒的客户不放弃努力
积极挽回服务中的差错
彻底贯彻以顾客为核心的22条宗旨
走出售后服务的四个误区
找一个能充分发挥自己特长的市场
四 依靠非价格竞争开辟更广阔的天地
准确地给产品定位
依靠非价格竞争开辟更广阔的天地
依赖产品的高性能. 高质量竞争
奔驰公司的方针就是要追求高质量
依靠质量竞争的四条黄金法则
只有满足用户的要求 才能取得竞争的
胜利
不断研究新技术 迅速开发新产品
不能忽视任何对手
曲径通幽 迂回制胜
在市场竞争中采取进攻的策略
为企业产品占位的六个主要问题
占位的五项准则
巧妙地在顾客心里占位
占位应避免的六大误区
在优势资产方面增加力量
赢得比竞争对手更高. 更强的品牌形象
之势
别怕附近的同业者多 要打出自己的
特色
选择合适的市场 不断创新
低价反击 赢得市场
在市场竞争中采取防御的策略
五 诚信为本 财源自来
营销以信制胜是竞争力的保证
欺骗消费者往往会因小失大
服务以诚制胜是竞争力的灵魂
树立世界第一的名誉与威信
取信于消费者的女企业家
诚实具有惊人的魔力
六 让高明的广告使你脱颖而出
充分运用广告宣传的手段来提高知名度
注重广告宣传 小公司也能做大
高明的广告能使你脱颖而出
做广告须讲究谋略
开阔思路 作活广告
用广告信函成功促销
千万不能发布名不符实的广告
企业广告应注意的问题
七 千方百计提高销量
有效地利用展览会进行推销
采纳销售精英原则
采用系统营销的策略
成功营销的七大黄金原则
八 放眼明天 制造市场
尝试全新的营销策略
精心筹划比天时地利更重要
让直销充分适应经营的要求
放眼明天 制造市场
在固守自己阵地的同时不断变革
在夹缝中求生存
正确地自我定位
战胜胆怯 成功推销
开发新客户的绝招
掌握影响消费者心理的因素
根据消费者的受让价值确定营销战略
充分利用持久关系营销
敏锐地洞察. 精辟地分析市场
紧紧跟上时代的脚步
产品和宣传都要跟上市场变化
巧唱双簧
与对手合作
三角经营商法
分散经营 协调控制
抓住一切营销的机会
走出营销误区
打破关于营销的四大神话
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