1 管理与管理学
1.1 人类的社会实践与管理活动
1.2 管理职业与管理职能
1.3 管理性质与管理素质
1.4 管理学及其结构体系
2 管理思想与管理理论的发展
2.1 古代的管理实践与管理思想的形成
2.2 近代管理思想与管理理论
2.3 现代管理思想与管理理论
2.4 面向未来的管理思想与理论的新发展
3 管理的社会环境与社会机制
3.1 管理的社会环境
3.2 基于社会信息流的组织管理模式
3.3 管理的社会道德与伦理规范
3.4 管理的社会责任与社会监督体制
3.5 组织的国际化发展与跨文化管理
4 组织设计与组织建设
4.1 组织设计与建设的要求、依据、原则和程序
4.2 组织结构设计与机构设置
4.3 组织岗位设计与权力分配
4.4 组织运行设计与制度安排
4.5 组织变革与组织创新
5 组织流程与流程管理
5.1 基于业务流程的组织活动管理
5.2 供应链流程与供应链管理
5.3 基于流程的全面质量管理
5.4 准时生产、精益生产与敏捷制造的流程管理
5.5 组织业务流程再造
6 领导工作与人力资源管理
6.1 领导、领导行为与领导工作
6.2 人力资源配置与管理
6.3 人力资源管理中的激励
6.4 组织活动中的协调
7 管理中的决策
7.1 管理决策的管理决策过程
7.2 管理决策的组织
7.3 管理决策方案的选择
7.4 管理决策的实现原则与决策体系的优化
8 目标管理与计划
8.1 目标与目标管理
8.2 计划目标活动与计划管理
8.3 组织的计划体系与计划内容安排
8.4 计划方法与技术
9 管理中的控制
10 知识创新与项目管理
11 管理沟通与管理信息活动
12 信息化环境中的管理发展
附录
参考文献