第一章 商函格式
信的格式
第二章 建立业务关系
Lesson 1. 咨询
Lesson 2. 答询
Lesson 3. 自我介绍
Lesson 4. 建立业务关系
Lesson 5. 建立业务关系
Lesson 6. 恢复业务关系
第三章 洽谈
Lesson 1. 询价
Lesson 2. 报盘
Lesson 3. 还盘
Lesson 4. 谢绝还盘
Lesson 5. 确认订货
Lesson 6. 婉拒
Lesson 7. 询价
Lesson 8. 答询
Lesson 9. 要求折扣
Lesson 10. 给予折扣
Lesson 11. 婉拒降价 婉拒降价
Lesson 12. 包装
Lesson 13. 销售合同 销售确认书
Lesson 14. 会签
Lesson 15. 订货(运动衫)
Lesson 16. 订货(工艺品)
Lesson 17. 订货(钻石挂扇)
Lesson 18. 订货(确认书0353)
Lesson 19. 订货(确认书0353)
……
第四章 履行合同
第五章 杂函
第六章 他种交易
第七章 电子商务
附录