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酒店服务基础知识

酒店服务基础知识

定 价:¥13.80

作 者: 李桂新主编
出版社: 中国物资出版社
丛编项:
标 签: 饭店

ISBN: 9787504716781 出版时间: 1999-01-01 包装:
开本: 19cm 页数: 279页 字数:  

内容简介

  酒店服务管理专业系列教材。本教材主要讲述了酒店基础知识、酒店管理基础知识、酒店服务质量与人员素质、酒店服务质量管理、旅游概论、中国旅游资源等八章内容。

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