译者序前言第一部分 绪论第1章
组织行为学简介 31.1
组织行为学的研究领域 41.2
组织行为学的研究目的 71.3
组织行为学的挑战和机遇：管理的角度 81.4
本书计划 14第二部分 组织中的个体第2章
个体行为基础 172.1
价值观 182.2
态度 222.3
知觉 252.4
学习 27对管理者的启示 28第3章
人格与情绪 313.1
人格 323.2
情绪 36对管理者的启示 41第4章
基本激励概念 434.1
什么是激励 444.2
早期激励理论 444.3
当代的激励理论 484.4
别忘了：激励理论具有文化背景 53对管理者的启示 54第5章
激励：从概念到应用 555.1
借助目标管理 565.2
行为纠正 585.3
员工表扬方案 605.4
员工参与方案 615.5
浮动工资方案 635.6
技能工资方案 66对管理者的启示 67第6章
个体决策 686.1
应当如何做决定 696.2
组织中人们实际如何决策 726.3
决策中的道德标准 79对管理者的启示 80第三部分 组织中的群体第7章
群体行为基础 857.1
定义并划分群体 867.2
基本群体概念 877.3
群体决策 94对管理者的启示 97第8章
理解工作团队 998.1
团队为何能够如此普及 1008.2
团队和群体：有什么差别 1008.3
团队类型 1018.4
创建有效团队 1048.5
将个体转变为团队选手 108对管理者的启示 110第9章
沟通 1119.1
沟通的功能 1129.2
沟通过程 1129.3
沟通的方向 1139.4
人际沟通 1149.5
组织内的沟通 1169.6
有效沟通的障碍 1209.7
跨文化沟通 1229.8
沟通中的道德：撒谎有错吗 123对管理者的启示 124第10章
领导与创造信任 12710.1
领导能力是什么 12810.2
特质理论 12810.3
行为理论 12910.4
领导权变理论 13110.5
最新的特质理论：魅力领导 13710.6
远见型领导 13810.7
团队领导 13810.8
领导总是很重要吗 13910.9
信任和领导 140对管理者的启示 143第11章
权力与政治 14511.1
权力的定义 14611.2
领导与权力的对比 14611.3
权力的基础 14711.4
依赖：权力产生的关键 14911.5
群体中的权力：联盟 15011.6
权力与性骚扰 15111.7
政治：权力的实施 152对管理者的启示 156第12章
冲突与谈判 15812.1
冲突的定义 15912.2
冲突概念的演变 15912.3
区分功能正常与功能失调的冲突 16012.4
冲突过程 16112.5
谈判 165对管理者的启示 169第四部分 组织系统第13章
组织结构基础 17313.1
组织结构是什么 17413.2
普通组织的设计 17913.3
组织设计的新选择 18213.4
为什么组织结构存在差别 18413.5
组织结构与员工行为 187对管理者的启示 188第14章
技术与工作设计 18914.1
工作场所的技术 19014.2
e-社会的组织行为 19314.3
工作设计 198对管理者的启示 204第15章
人力资源政策与实践 20615.1
挑选员工 20715.2
培训计划 20915.3
绩效评估 211对管理者的启示 218第16章
组织文化 21916.1
定义组织文化 22016.2
组织文化有什么作用 22216.3
创建并保持文化 22316.4
员工如何学习组织文化 22716.5
管理文化变革 23016.6
创建合乎道德的组织文化 23016.7
精神性与组织文化 23116.8
组织文化与国家文化 23316.9
组织文化与多元化的矛盾 234对管理者的启示 234第17章
组织变革与发展 23517.1
产生变革的驱动力 23617.2
管理有计划的变革 23717.3
两种变革观点 23817.4
变革的阻力 24017.5
通过组织开发来管理变革 24317.6
组织变革的当代问题 246对管理者的启示 250结语 251注释 253
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