物业管理计算机化

第一章 信息化社会的物业管理
第一节 物业管理信息流
一 物业信息
二 系统与信息系统
三 管理信息系统
四 管理信息系统的开发方法
第二节 现代信息技术概述
一 信息技术的产生和发展
二 信息技术的内涵
三 信息技术的分类
四 信息技术的层次和体系
第三节 社会信息与信息化社会
一 社会信息化
二 信息化社会
第四节 物业管理现代化
一 物业管理现代化的现状
二 物业管理现代化的内涵
三 物业管理现代化的必然性
四 物业管理现代化的实现方法
五 物业管理信息化
复习思考题
第二章 计算机系统基础
第一节 计算机的特点、分类与功能
一 计算机的特点
二 计算机的分类
三 计算机的功能
第二节 计算机中数据及字符表示
一 数制
二 数制之间的转换
三 计算机数据的单位
四 字符编码
第三节 微型计算机的硬件系统
一 中央处理器
二 存储器
三 输入/输出设备
四 微机的主要性能指标
第四节 微型计算机的软件系统
一 系统软件
二 应用软件
三 微型计算机系统的层次结构
第五节 计算机病毒
一 计算机病毒的特征
二 危害性较大的几种病毒
三 计算机病毒的防治
复习思考题
第三章 计算机网络基础
第一节 计算机网络的概念
一 什么是计算机网络
二 组网的目的
第二节 计算机网络分类
一 按规模划分
二 按网络中各主机的地位划分
三 按通信介质划分
四 按通信传播方式划分
五 按通信速率划分
第三节 网络连接的形式——网络拓扑
一 总线型
二 星型
三 环型
四 三种网络拓扑结构的优缺点
第四节 局域网的网络连接
……
第四章 数据库的基础知识
第五章 GIS技术
第六章 物业管理信息系统
第七章 物业管理智能化
附录一 全国住宅小区智能化技术示范工程建设工作大纲
附录二 全国住宅小区智能化系统示范工程建设要点与技术导则
试卷一
试卷二
主要参考文献