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宾馆饭店服务基础知识

宾馆饭店服务基础知识

定 价:¥1.50

作 者: 鞠洪恩编著
出版社: 中国食品出版社
丛编项:
标 签: 旅馆

ISBN: 9787800442964 出版时间: 1990-02-01 包装: 精装
开本: 19cm 页数: 95页 字数:  

内容简介

  本书介绍了服务人员应具备的素质、礼节与礼貌、服务态度等基本知识。

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