管理信息系统案例教程

第一章管理信息及其处理
第一节管理信息
一. 数据与信息
二. 管理信息的特性
三. 管理信息的分类
第二节管理信息的处理
一. 信息处理系统的构成
二. 信息处理系统的功能
三. 信息处理系统的质量
第三节计算机对管理信息的处理
一. 计算机作为信息处理工具
二. 计算机信息处理系统的类别
第四节组织内部的信息管理
一. 以计算机为基础的人机系统
二. 组织在信息管理上面临的挑战
案例1. 1北京西单友谊集团：商业信息化建设及应用
案例1. 2长江电气集团：向信息化管理要效益
案例1. 3宝辰饭店：计算机系统支持企业经营
第二章组织中的信息系统
第一节管理信息系统的演进
一. 管理信息系统的概念
二. 管理信息系统的演进
第二节信息系统的主要类型
一. 战略信息系统的建立
二. 组织内部信息系统的划分
三. 几种主要的信息系统
第三节信息系统的结构
第四节信息系统在组织中的地位
一. 信息技术对组织战略的支持
二. 信息技术对不同行业企业的影响力
三. 信息技术在组织中的战略地位
案例2. 1北京第一机床厂：需求推动应用的不断升华
案例2. 2农业部：政府办公自动化是一场深刻的革命
案例2. 3燕化石化公司研究院：专利战略研究决策支持系统
第三章信息处理技术
第一节信息技术平台
一. 组织的信息技术平台
二. 信息技术平台的演进
第二节数据的组织与管理
一. 数据管理方法
二. 计算机文件
三. 数据库
四. 数据管理技术的发展
第三节计算机网络
一. 计算机网络的概念
二. 网络通信技术
三. 网络的构成模式
四. 企业网络的建立
案例3. 1柳工：企业集成信息平台的实践
案例3. 2齐鲁石化公司：企业网络系统的建设
案例3. 3甘家口大厦：问络建设与现代化集成管理模式
第四章信息系统的规划
第一节信息系统规划概述
一. 信息系统规划的目标
二. 信息系统规划的主要内容
三. 信息主管的设立
第二节信息系统的战略规划
一. 诺兰模型
二. 价值链分析
三. 关键成功要素法（CSF）
四. 企业系统规划法（BSP）
五. 规划方法的灵活应用
第三节信息系统投资评价
一. IT投资评价的变动趋势
二. IT投资的成本
三. IT投资的效益
四. 提高效益／成本比的趋势
第四节企业组织的变革
一. IT导致的组织变革
二. 组织的业务流程重组
第五节信息系统的风险
一. 信息系统与组织的风险
二. 系统应急计划
三. 系统开发风险
四. 开发项目的风险分析
案例4. 1翠微大厦：科技带来企业兴旺
案例4. 2沈阳鼓风机厂：ERP系统
案例4. 3华北制药集团：计算机网络系统的建设历程
第五章信息系统的开发
第一节信息系统开发概述
一. 系统开发的参与者
二. 系统开发项目的启动
三. 系统开发评价指标
四. 系统开发能力的衡量
第二节信息系统开发方法
一. 系统开发工作的组织
二. “造”与“买”的决策
三. 可供选择的系统开发方法
第三节系统分析与设计
一. 信息系统的分析
二. 信息系统的设计
第四节信息系统的实施与维护
一. 信息系统的实施
二. 信息系统的维护
三. 信息系统的评价
案例5. 1（A）首阳山电厂：MIS建设之路
案例5. 1（B）首阳山电厂：MIS专工的工作体会
案例5. 2物畅其流——杰合伟业承接世佳物流管理项目
案例5. 3商业MIS：顾客付款收据的设计
第六章信息技术应用的管理
第一节信息系统的管理
一. 建立信息管理机构
二. 系统的运行制度
三. 运行管理的复杂因素
第二节信息资源的管理
一. 如何认识企业的信息资源
二. 信息系统的安全隐患
三. 信息系统安全措施
第三节信息技术人员的管理
一. 组织内部的IT智力资源
二. 发挥IT专业人员的作用
三. 用户学习与管理
第四节企业信息环境的管理
一. 信息环境
二. 企业内部信息环境的构成
三. 企业内部信息环境的建设
四. 对外部信息环境的认识
案例6. 1中国农业信息网：TNG网管软件的应用
案例6. 2中国第一家B2B零售业门户同站
主要参考文献