人力资源管理培训教程

第1章 人力资源的战略性管理与规则
1．1 人力资源管理与竞争优势
1．2 当前人力资源管理的环境
1．3 人力资源管理的任务
1．4 人力资源管理部门的组建
1．5 企业战略与人力资源规划
1．6 职务与人员的内部性分析
…………
第2章 企业成就与人力资源的有效管理
2．1 精神契约
2．2 员工与工作职务
2．3 工作满意度和企业认同感
2．4 缺勤与旷工
2．5 人员流动
2．6 企业的生产力、质量和服务
…………
第3章 平等就业
3．1 员工的多样性
3．2 平等就业机会
3．3 赞助性行动
3．4 关于平等就业法规的说明
3．5 1964和1991年民权法
3．6 法律实施机构
…………
第4章 职务分析
4．1 职务分析的性质
4．2 职务分析应注意的法律事项
4．3 职务分析与其他人力资源工作
4．4 职务分析方法
4．5 职务分析过程
4．6 职务说明和职务要求细则
第5章 员工招聘与选拔
5．1 招聘策略
5．2 招聘程序
5．3 选拔的性质
5．4 选拔程序
第6章 员工培训与人力资源开发
6．1 迎新介绍：一种特殊的培训
6．2 培训的实质
6．3 学习的心理特点
6．4 人力资源开发
6．5 职业生涯
第7章 员工工作表现考核
7．1 员工工作表现观察与衡量标准
7．2 员工工作表现考核
7．3 谁来进行考核？
7．4 员工工作表现考核方法
7．5 考核者的差错
7．6 考核反馈谈话
7．7 工作表现考核与有关法律
第8章 劳动报酬
8．1 关于报酬的基本思考
8．2 报酬的战略意义
8．3 报酬策略与目标
8．4 分配制度方面的法律约束
8．5 工资和薪水管理
8．6 基本工薪制度的设计
…………
第9章 奖励与福利
9．1 奖励
9．2 个人奖励
9．3 团队奖励
9．4 企业全员奖励
9．5 员工福利
9．6 医疗保健福利
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第10章 资方与员工关系
10．1 岗位安全与健康
10．2 人身安全管理
10．3 员工健康
10．4 财产安全保障
10．5 员工权力
10．6 人力资源管理政策、程序和规则
10．7 员工纪律
第11章 工会与资方关系
11．1 工会与资方关系的性质
11．2 国家劳工关系法典
11．3 工会化过程
11．4 集体谈判特征
11．5 集体谈判过程
11．6 员工申诉管理
11．7 员工申诉程序
第12章 全球性人力资源管理
12．1 影响人力资源管理的全球性因素
12．2 跨国企业的类型
12．3 全球性人员配置与员工选拔
12．4 驻外人员的培训与培养
12．5 驻外人员的报酬
12．6 全球性员工与劳动关系