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销售薪酬管理

销售薪酬管理

定 价:¥25.00

作 者: 陈晓东,谭伟,田利华著
出版社: 经济管理出版社
丛编项:
标 签: 福利

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ISBN: 9787801625366 出版时间: 2003-01-01 包装: 平装
开本: 20cm 页数: 276 字数:  

内容简介

  在企业的人力资源管理,薪酬管理是最重要的战略问题,同时也是最难于操作的实务之一,而销售人员的薪酬管理又是这个问题的关键。中外企业家比以前任何时候都更加意识到,有效的销售薪酬是吸引、留住、激励优秀销售人员的必要条件,它对于企业在竞争激烈、变化迅速的全球性市场环境中立于不败之地至关重要。由于销售薪酬管理的重要性,因此选择和设计一个有效的销售薪酬管理模式,对于任何企业来说都是具有战略意义的。本书是我们近年来研究和参与企业实务的一个延续和总结。在我们三人的共同努力下,便有了这本书的问世。本书是国内第一次以《销售薪酬管理》为名称公开出版的专门研究企业销售人员薪酬的著作,也是对国内外从不同侧面研究企业销售薪酬的一次回顾和总结。本书力求体现实用性、系统性、理论性的原则。本书向企业的高层管理者、销售经理和人力资源经理以及其他管理人员提供智力支持,可供在工商管理各专业研究生和MBA参阅。全书共分8章。在第一章中,我们介绍了销售薪酬在现今企业管理中的地位和作用。第二章对企业如何进行销售薪酬的调查作了指导。第三章介绍了销售薪酬的基础性工作,即对销售工作进行分析。第四章归纳和阐述了销售人员的激励问题。第五章我们设计了一个销售薪酬的基本模型。企业可以根据自己的实际情况,参考这个模型来设计符合自身特点的销售薪酬模式。第六章讨论了企业销售薪酬管理的有关问题。第七章对销售人员的绩效考核进行了探讨。只有建立起有效的销售考核体系,销售薪酬才能得以贯彻实施。第八章对不同的销售薪酬模式进行了比较研究。最后在结束语中对销售薪酬进行了一些深入的思考。在书中每一章的最后,都提供了一篇与各章讨论题目有关的案例。书中还针对企业在销售薪酬管理中的一些实际管理问题,提供了成功企业的参考蓝本。

作者简介

  陈晓东:管理学博士,资深营销管理顾问,现任职于南京财经大学营销与广告学系,出版专著(合著)2部,发表管理学专业论文数十篇,完成多项省级以上科研课题,主持或参与多家知名企业的营销调研、论断和策划,担任数家企业营销管理顾问。

图书目录


第一章 销售薪酬导论
一、 重视销售人员的激励
二、 销售薪酬的作用
三、 培养销售人员的献身精神
案例  用薪酬塑造核心价值观
第二章 销售薪酬调查
一、 销售薪酬调查的目的
二、 企业薪酬调查
三、 社会薪酬调查
四、 有效利用销售薪酬调查报告
案例  合资企业中国雇员薪酬调查
第三章 销售薪酬的基础:销售工作分析
一、 工作分析的定义
二、 工作分析的步骤
三、 工作分析的信息
四、 收集工作分析信息的方法
五、 工作说明书
六、 工作规范的编写
附录  XXXX公司工作说明书
案例  广告企划部主任工作说明书
第四章 销售人员的激励
一、 激励的概念
二、 激励理论的整合
三、 销售监督体系
四、 对销售人员的长远激励:培训
五、 销售激励的几个问题
案例  IMB公司的销售培训
第五章 销售薪酬模式的设计
一、 销售薪酬的一般性问题
二、 销售薪酬模式设定的影响因素
三、 销售薪酬模式的设计
案例  新销售激励计划
第六章 销售薪酬的管理
一、 对销售薪酬的管理
二、 对销售奖励的管理
三、 销售人员的福利管理创新
四、 通货膨胀和销售薪酬管理的经验介绍
五、 销售奖酬的支付
案例  上海贝尔公司的有效福利
第七章 销售薪酬有效实施前提:绩效考核
一、 销售绩效考核的必要性
二、 销售绩效考核的原则
三、 销售绩效考核的标准
四、 销售人员绩效考核的指标体系
五、 销售人员业绩考核的方法
六、 销售考核中可能出现的问题及其解决办法
七、 销售绩效的考核者
八、 有效考核体系的特征
九、 销售绩效考核的反馈
附录  销售人员工作绩效考核及发展
案例  美孚USM&R的平衡计分卡
第八章 销售薪酬模式比较
一、 中国企业销售薪酬模式的演变
二、 各种销售薪酬模式的利弊分析
三、 一个典型案例的评析
案例  朗讯公司的薪酬激励
结束语
参考文献

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