企业物流管理：供应链视角

　　译者序现代物流管理是流通不断向高度化、纵深化发展的必然产物，它代表了现代经济不断发展的趋势和潮流，同时也是企业提升绩效、塑造核心竞争力的源泉。特别是我国经历了20年的经济体制改革，在向经济持续快速发展的进程中，在面临加入WTO的背景下，物流日益得到了全社会和各企业的高度重视，尤其是以中小型企业为服务对象的社会化物流中心和配送中心刚开始起步。从总体上讲，这是符合现代经济的发展趋势，也是我国值得大力发展的领域。正是从这个意义上讲，物流管理的发展以及全社会对物流管理的重视，与此同时学习和借鉴国外先进的管理理论和经验，对于发展我国的物流管理、进一步推动经济体制改革无疑具有举足轻重的作用。约翰·科伊尔（JohnCoyle）教授等所著的《企业物流管理：供应链视角》从全方位的角度，向读者全面介绍分析了现代物流管理的所有相关领域。应当讲，该书最大特色在于，一是理论上的前沿性。本书作为物流管理方面的教材，不同于其他图书，能及时、迅速地反映物流与供应链管理方面的最新发展，如第四方物流、供应链财务管理等都在本书中得到了介绍和分析。二是材料组织上的新颖性。本书对物流管理的介绍不仅停留在一般的机理层次上，而且能就不同专题分别阐述最新的发展和挑战，并用图表加以形象说明。三是理论分析与案例分析的有机结合。本书的另一个特点是，对物流管理的介绍并不仅限于理论介绍和分析，而是紧紧围绕实践介绍和案例分析来开展。本书除了在正文中穿插了大量的实证资料和小案例外，还在本书的最后附有数个大案例，从而使读者能加深对组织营销管理的理解。正是因为如此，该书是物流管理教材中不可多得的书籍，世界各地很多大学也将其作为主要的物流管理参考书和教材。自出版以来，该书已修订7次，这足以说明该书被广泛认同的程度和作者对物流实践及时追踪的特点。本书一直作为我的研究生学习物流管理的主要教材，在学习的过程中，逐渐形成了译稿。本书的初译由文武、陈志杰、张彦完成，最后由宋华进行全书的审校和统稿。同时参与本书翻译工作的人员还有：郑平、白鹏、曹莉、谷云燕、沈云昌、徐杰。由于时间仓促，水平有限，工作量较大，翻译过程中难免有些差错，恳请读者批评指正。宋华于中国人民大学商学院2003年5月20日序物流和紧密相关的供应链管理的概念是大多数企业竞争性战略、市场份额占有率和股东价值的必要基础。目前，那些打算在企业中发展自己事业的学生将会受益于对该领域的深刻理解。我们试图在本书中全面涵盖企业经营方式的变革，特别是从技术角度和供应链角度。我们尝试着记载了一些令人振奋的飞速变化，这些变化在进入21世纪后仍在持续，从而证明了人们对物流及其相关活动重要性的认识在不断增强。“变革与变革管理”的话题，近几十年来我们已经非常熟悉了。这些问题虽然不再新鲜，但仍然十分重要。例如，本书上一版本的特色是以连续挑战与变革为主题。本版还将以这些主题为基础，所不同的是关注变革的速度。由于在经济与技术领域发生着快速的变革，以适当的方式研究并适应变革尤为重要。对绝大多数管理者而言，所谓的网络革命中的迅速兴起与衰落，仍然很频繁。变革决定了当代物流与供应链管理的重要性与意义。从本书1976年出版的第1版本就可以看到，正是由于变革，我们对书中内容进行的基本修订不仅限于增加几个新的章节和重写现有的章节，我们强烈认为需要更加统一的供应链概念。1992年出版的第5版确实将供应链管理作为一个重要的新概念进行了讨论。在第6版中（1996年），新增加的第1章则完全致力于讲述供应链管理，并在随后的章节中将供应链概念渗透到案例的讨论中。由于自第6版出版以来，供应链管理的重要性已经受到了普遍认可，因此我们曾考虑将本书的书名改为《供应链管理》，但经过认真讨论，我们决定将“供应链视角”作为副标题。物流仍然是十分重要的内容，并且是供应链管理的一个重要部分。这两个概念之间的关系将在第2章中进行研究。第7版考虑了物流战略价值的发展和物流与其他职能领域关系的重要意义。例如，第3章中强调了需求管理，第13章中新增了绩效衡量，第15章增加了财务分析等。第7版分为3大部分共16章。第1部分概述了供应链管理及一些相关的重要组成部分。第1章是供应链管理概述。第2章是对物流所有重要属性的概述，并讨论了它与供应链管理的关系。第3章讨论了需求管理和客户服务（物流系统的出货方），并提出了需求预测和协同规划、预测与补货问题。第4章主要讨论了采购（物流系统的进货方），并包括了对新话题：电子采购和物料、服务战略重要性的讨论。第5章综合概述了全球物流，并重点强调了全球供应链。本书第2部分研究了与物流和供应链管理有关的各种过程。库存管理是成功管理供应链的重要组成部分。它通常是企业资产负债表中数额最大的资产，并且与客户服务一样对销售成本有重要影响。第2部分的前两章主要讲库存管理。第6章研究了库存持有的基本原理、库存成本的基本类型和库存分类。第7章主要讲库存控制技术，它与第3章（需求管理和客户服务）、第4章（采购和供应管理）之间的关系非常重要。与存货管理一样，运输管理对成功的供应链管理也是至关重要的。运输可以看做是粘合供应链的胶水，它在今天“准时制环境”下变得尤为重要。第9章和第10章主要讨论运输问题。第9章概述了美国国内的运输系统，包含了三个新部分：国际商会的影响、电子竞拍和支持小规模网站送输整合人的作用。第10章从用户角度研究运输管理，同时还包括部分新内容，如电子数据交换、因特网应用和国际计算中心终端的影响。第2部分的其他章节（第8章）研究了在物流和供应链系统中仓储的作用。该章新增的内容包括：描述基本仓储决策和运作的流程图；仓储计量标准和物料搬运设备的附录。第3部分主要关注物流和供应链的战略问题。第11章研究供应链关系和第三方物流。重点集中在如何通过整合供应链来创造价值。这一章实际上是第7版中新增的章节，反映了当今的热点话题。第12章研究有效供应链管理中信息系统的作用和重要性，综合概述了这个话题与前面章节中电子商务应用有关的讨论。第13章是新增的一章，研究了绩效衡量。由于这一问题在前面的章节中已经讨论过，这里讨论的只是几个章节中的部分内容。供应链概念扩展了组织边界，将企业结合在一起，因此需要更加有效的绩效衡量标准。网络设计和设施选址是本书前几版一直讨论的话题。第7版同样包括了这一重要内容（第14章）。第15章是研究如何利用财务和财务技术更加有效地管理供应链的内部和外部。这是新增的一章，可以作为第13章的扩展，因为它讨论了财务上的计量标准。最后一章讨论了知名企业赢得竞争优势所采用的有效战略。本章同时研究了影响物流和供应链管理未来发展的主要宏观趋势。特点-每章开始部分的学习目标为学生提供了本章内容概述。-每章从物流窗口开始进行介绍，利用熟知的企业、人物和事件向学生介绍本章的主题。-利用物流视点和具体案例为学生提供本章话题的管理实用经验。-每章的供应链技术（新特点！），帮助学生将技术发展与供应链管理概念和物流实践相联系。-每章结束时的小结和研究问题用来强化本章内容。-每章讲述的案例以学生每章所学习的内容为基础，其后的案例问题强化训练了思考技巧。

　　约翰·科伊尔，宾夕法尼亚州大学工商管理学院的荣誉教授和供应链研究中心企业关系主任，曾获美国物流管理协会最高荣誉——杰出服务奖。爱德华·巴蒂，宾夕法尼亚州立大学企业物流客座教授、Bardi咨询公司的负责人，托菜大学物流和运输学院的荣誉教授。小约翰·兰利，美国工业和系统工程学院和佐治亚州理工学院物流协会的供应链管理教授和供应链管理项目的主任。