本书系统地阐述了现代企业生产与运作管理过程中最新的、最具代表性的思想、方式和方法，如新产品开发的并行工程（CE）方式，准时化（JIT）生产运作方式，全面质量管理（TQM）以及企业流程再造（BPR），等等。在编译过程中，结合顶级企业的成功实践，特别侧重于上述思想、方式和方法在实际当中应用的可能性，以及需要具备的环境条件进行。本书在介绍顶级企业生产与运作通用管理论方法的同时，以成功案例为引子导入正文，然后正文中再穿插相关的案例介绍及分析。理论与实践相结合，可读性强。在系统介绍生产与运作管理内容的基础上，着重介绍生产与运作管理领域的新观念和新方法，着力反映生产与运作管理在服务及其他经济领域中的应用。书中运用了大量的图表及图框文字进行说明，以便于读者理解重点。
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