决策之难：15个重大决策失误案例分析

　　据微软公司统计：超过74%的商业决策落后于预定计划或以失败告终，每年损失740多亿美元。保罗·纳特根据他对产品和服务、价格和市场、人事政策、技术收购和战略重组等领域中的高层管理人员所做出的决策进行研究，发现所有的决策中有三分之二是建立在容易导致？О艿牟呗曰∩系模О艿母矗晒榻嵛？3大失误和7种陷阱。保罗·纳特（PaulC.Nutt），美国俄亥俄州立大学费歇尔商业学院管理学教授，研究内容包括改革、领导力、管理策略、计划、决策制定、评估、设计等相关主题。著作包括6本畅销书，其中《决策之难》最具影响力。该书根据纳特的一个独特的资料库而撰写，这个资料库包括了美国、加拿大和欧洲许多大型企业、政府机关和非盈利性组织中的高级经理所做出的400项真实的决策。本书与我们在目前市场上所见到的许多畅销书迥然不同。本书研究成果所涉及的范围极其广泛。为了证明所提出的结论，作者先后搜集和分析了各种组织高层管理者制定的400多个决策。这些决策涉及的时间跨度长达20多年，涵盖的对象包括来自美国、加拿大和欧洲的众多私人组织、公共组织以及非营利性组织。为进一步增强这些观点的真实性和说服力，作者把本书的研究对象主要限制在高层管理者在决策过程中经常遇到的那些重大问题上。为了增加可信度，这些研究突出了这些决策涉及的是真实人物，以及他们的真实经历。这些决策包括许多高层管理者在决策过程中经常面对的选择——对产品、价格和市场、内部操作、人事政策、技术来源、并购后的组织再造以及控制系统等方面的抉择。在这些大量的实例中，作者精心挑选了15起让组织惨重失败的著名案例来阐明本书的要点。这些案例生动翔实地剖析了一些原本错误以及一些完全有可能避免的失败决策。序言将简单列举一些决策失败的案例。本书将详细论述决策制定的各个阶段可能涉及到的每一种策略。在本书的分析中，每一个阶段将按照最优次序逐步展开。本书从一个失败的决策案例开始，继而讨论了什么是错误的决策，分析了错误的原因，并以此为契机揭示了错误决策的根源，最后提供了可以纠正的措施。然后提出若干已经被实践检验的合理策略，讨论了它们的成功之处以及如何应用于决策制定过程中。

　　保罗·纳特（PaulC.Nutt），美国俄亥俄州立大学费歇尔商业学院管理学教授，研究内容包括改革、领导力、管理策略、计划、决策制定、评估、设计等相关主题。著作包括6本畅销书，其中《决策之难》最具影响力。该书根据纳特的一个独特的资料库而撰写，这个资料库包括了美国、加拿大和欧洲许多大型企业、政府机关和非盈利性组织中的高级经理所做出的400项真实的决策。