市场营销学

第一章 市场营销总论
  第一节 市场营销学概述
  第二节 市场营销观念的演变
  第三节 市场营销在企业中的主要作用
第二章 市场营销环境
  第一节 市场营销环境概述
  第二节 市场营销微观环境
  第三节 市场营销宏观环境
  第四节 市场营销环境分析方法及应变对策
第三章 市场营销战略规则与市场营销管理过程
  第一节 市场营销战略规则
  第二节 市场营销管理过程
第四章 消费者市场与购买者行为分析
  第一节 消费者市场和购买行为分析
  第二节 影响消费者购买行为的因素
  第三节 消费者购买决策过程
  第四节 生产市场及其购买行为
第五章 市场营销信息系统与市场营销调研预测
  第一节 市场营销信息系统
  第二节 市场营销调研
第六章 企业结构与市场竞争战略
  第一节 竞争者分析
  第二节 市场竞争战略的基本类型
  第三节 市场主导者战略
  第四节 市场挑战者战略
  第五节 市场跟随者战略
  第六节 市场补缺者战略
第七章 目标市场营销
  第一节 市场细分
  第二节 目标市场选择
  第三节 市场定位
第七章 产品策略
  第一节 产品整体概念
  第二节 产品组合策略
  第三节 品牌和包装策略
  第四节 产品生命周期与营销策略
  第五节 新产品开发战略
  第六节 新产品市场扩散
第九章 价格策略
  第一节 影响定价的因素
  第二节 企业定价的程序及方法
  第三节 企业定价的技巧
  第四节 企业价格调整策略
  第五节 企业应付竞争变价的对策
第十章 销售渠道策略
  第一节 销售渠道的职能与类型
  第二节 影响销售渠道决策的主要因素
  第三节 渠道设计决策
  第四节 渠道管理决策
  第五节 零售商
  第六节 批发商
  第七节 物流系统
第十一章 促销策略
第十二章 市场营销计划、组织与控制
第十三章 网络营销
第十四章 国际市场营销
第十五章 服务市场营销
参考文献