第1章 经营理念:基因植根于无形
点击日本:经营理念之矛
企业经营理念架构与内涵
日本软件企业经营理念的案例
经营理念的核心诉求:关键词语解读
经营理念的型塑:基因植根于无形
第2章 项目管理:直面阿基里斯脚踵
点击日本: 日本软件开发项目管理的特点
温故而知新:软件开发项目管理梳理
站在别人的肩上:项目管理的规则
力量的本源:软件开发团队
成也萧何败也萧何:项目管理者
一个都不能少:软件开发人员
如何变得更轻松:项目管理技法
第3章 品质改善:总是追求更佳之道
点击日本: 日本软件企业的品质要点
品质改善:日本迅速崛起之所在
厘清品质:并非多余的步骤
从经典中走来:品质改善的理念与规则
日本软件企业品质改善的案例
软件开发品质改善要项
第4章 顾客满意:得顾客者得天下
点击日本:日本软件企业的顾客满意
感受日本:顾客满意的忠实信徒
走进顾客满意:永续经营不二法门
日本软件企业顾客满意的案例
软件企业的顾客满意经营
第5章 度量取向:申张数据的发言权
点击日本: 日本软件开发的度量取向
度量取向思想:给我一个相信的理由
走近软件度量:从暗箱摸索中走出来
点点滴滴在心头:软件开发度量思想
软件度量的规则体系
软件度量的过程体系
软件度量的方法体系
第6章 品牌运营:凸显独特沟通主张
点击日本:品牌战略的践行者
洞悉品牌:当品牌成为核心经营资源
日本软件企业品牌运营的案例
企业品牌的运营
第7章 知识产权:深潜入海平面以下
点击日本企业:知识产权圈地运动
点击日本政府:知识产权立国战略
日本软件企业知识产权事业的案例
走近矢口识产权:并非选修课
走近软件知识产权管理:任重而道远
附录A 日本经营品质奖
附录B 日本品质专家的品质理念
附录C 新旧七大工具
附录D 日本企业的品牌沟通主张一览
附录E 日本软件企业年营业额排行榜
附录F 参考资料