前言
序
平装版本的序
致谢
简介
第一章培训需知
介绍如何识别符合培训课程要求的人,对如何吸引合适的参与者提出建议,以及在你掌握了这些之后,为你提供制定课程计划的向导.
第二章确定学习进程
通过鼓励新学员建立一个正确的意识框架和提供一个广受欢迎的环境,你就建立了学习的第一步.
第二章将教你如
何创造一个你所需要的环境,如何做出选择.
第三章联结
联结是指参与者形成一个内聚团体过程.它可以借助于一定类型的打破僵局的方法与技术来使学员能够一直针对培训的任务与主体.培训开始时,就应以行动来赢得参与者的信任.然后就像一个宴会主人那样,你应当能够根据需要来决定是进行领导还是进入幕后.完美的有计划的组织能够使你在工作的自由度上更有弹性.住宿安排和问候能够使参与者更容易进入课程.
第四章培训师作为典范
我们以一个典型的例子分析了培训师的概念.成为一个能够自信的表达自己观点的培训师要求具有表演的能力.在一项培训课程期间,需要我们的角色从一个面对整个团队的演讲者转换到对于讲课重点进行指导的一对一的指导者.在其他时间里,我们则要做一个极其灵活的推动者,去做任何有助于使我们的课程达到预期目标的事情.
第五章信心
我们建议你走到讲台上去展现自己,展现自己最好的.向上的一面.在提高自己或他人的能力时,不存在什么灵丹妙药,但是我们还是可以找到许多有价值的可行的方法.最有用的一种方法就是理解并使用杠杆的概念——某方面小的变动带来别的方面大的变化.
第六章学会应用
本章告诉我们如何通过激发参与者来获得合作和比较好的结果.当人们准备好时或者如果他们能看到变化所带来的切实存在的好处的话,他们就会改变,但是他们也通常会准备着按照自己的想象去做事.
第七章创造性准则
多样性是一条保证参与者精神集中的一个极好的方法,第七章就研究了这一理论,并给出了现有的使学习变得更简单有效的方法和途径.
第八章使自己充满能量
在用一定的步调.节奏和相互的对照进行工作时,培训者必须控制住他们自己和受训者的能量.能量的尺度问题将在本章中探讨,主要是以一个全局的视角利用均衡模型和亚历山大技巧来考虑的.
第九章来自参与者的资源
一个明智的培训师应该会通过把团队的经验作为主要的资源加以利用来实现减负.第九章就解释了这种对成员.团队.整个会议.技术共享和指导进行配置的创造性方法.
第十章自发行为
自发行为是可以被传授的,同时我们也需要自发行为.对于作为训练者和学习者的我们,自发行为令我们可以处理任何突发的事件,从容的应付即便在最可预测的训练情形中也毫无预兆的损害.
第十一章为成功而预演
由于培训的确需要一段时间来做准备工作,所以说培训很像一场预演.因为表演者们从商业舞台退出来了,所以出现错误也不会受到批评,重点在于学习而非取得快速直接的效果.然而,有时候培训工作会对商务产生一个直接的影响,在这种情况下,预演就会受到关注.我们有必要发展心理预演的技巧,例如,提高结果成功的可能性.我们必须找到合适的方法完善我们的表演,使之达到一个新的水准.
第十二章尾声
当培训结束的时候,我们就要开始进入衡量和评估阶段了,本章就说明了如何以一种安全的方式来完成这一工作.
参考文献
鄂公网安备 42010302001612号 