市场营销学是研究市场营销活动及其规律的应用科学。 市场营销活动是在一定的市场观念的指导下进行的,而市场观念的形成又与其所处的市场发展阶段相联系,因此,就有必要对市场观念的演进有所了解,并研究不同阶段的市场营销理论的特性。准确把握市场营销观念,正确认识市场营销活动的实质,对于做好企业营销工作具有非常重要的意义。 市场观念是企业进行经营决策、组织和开展市场营销活动的基本指导思想,也就是工商企业的经营哲学(business philosophy)。任何企业参考市场经营活动,都受一定的市场观念所支配,而市场观念是否符合市场的客观实际,关系到企业的经营成败。 在市场营销学中,十分强调企业要有正确的市场观念。这是因为:第一,企业的市场营销决策和计划需要企业管理人员去制定、执行、监督和控制,企业具体的市场营销工作需要营销人员去从事并完成。而这一系列经营管理活动都要按照一定的市场观念去进行。第二,任何企业都是在一定的环境下从事营销活动的,当外界环境发生重大变化时,企业必须以正确的市场观念为指导,及时调整营销策略。第三,市场营销学实质上是以正确的市场观念为指导,组织和从事市场营销活动的学科。随着商品经济的发展,企业的市场观念也要随之发生变化,这就要求建立与之相适应的市场营销理论。这已被西方市场营销理论发展的历史所证明。