全程核心能力营销模式：G管理模式、12个子模式

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总 序 用卓越的管理打造企业快速发展的平台
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一、G管理模式介绍
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二、G管理模式的12个子模式介绍
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三、G管理模式的PREˉPASS管理循环
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第一章 全程核心能力营销模式概述
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第一节 企业的成熟期
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一、企业成熟期的主要特征
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二、企业成熟期的管理陷阱
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三、如何化解成熟期的危机
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第二节 全程核心能力营销模式框架介绍
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第二章 思想基础———全程核心能力营销
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第一节 全程核心能力营销产生的背景分析
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一、市场规模迅速扩大
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二、工业生产急剧发展
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三、分销系统发生变化
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四、传统理论面临挑战
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·全·程·核·心·能·力·营·销·模·式·
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第二节 营销管理观念的变革
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一、生产观念
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二、产品观念
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三、推销观念
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四、市场营销观念
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五、社会营销观念
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第三节 全程核心能力营销的提出
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一、对市场营销的理解
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二、当前市场营销的现状和问题
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三、全程核心能力营销的提出
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第三章 理念平台
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第一节 营销动力模型
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一、营销因素
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二、外部环境因素
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三、消费者特征
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四、动力机制———消费者购买决策
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五、消费者行为结果
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第二节 顾客心理碉堡模型
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一、消费者动机
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二、顾客心理特征与顾客心理碉堡的形成与攻克策略
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三、营销行为的效果评估
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第四章 运作平台:管理系统
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第一节 营销战略规划系统
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一、建立目标市场
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二、市场发展战略
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第二节 营销预算系统
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一、销售预算的作用
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二、预算工作职责
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三、销售预算内容
71……………………………………………………………………
四、销售预算的过程
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五、确定销售预算水平的方法
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六、预算控制
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第三节 营销绩效考核系统
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一、企业营销部门负责人绩效考核内容及类别
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二、营销部门负责人绩效目标
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三、营销部门负责人绩效考核管理流程
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第四节 营销管理信息系统
86……………………………………………………………
一、内部报告系统
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二、营销情报系统
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三、营销调研系统
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四、营销决策支持系统
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第五节 业务技能培训系统
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一、业务技能培训系统的目标
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二、业务技能培训系统常见课程
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三、培训方式
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第五章 运作平台:营销系统
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第一节 营销目标及计划系统
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一、计划概要
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二、目前营销状况
101……………………………………………………………………
三、机遇与挑战
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四、市场营销目标
103……………………………………………………………………
五、制定市场营销策略
104………………………………………………………………
六、确定实施方案
104……………………………………………………………………
七、活动预算
105…………………………………………………………………………
八、营销监控
105…………………………………………………………………………
第二节 产品线管理系统
105………………………………………………………………
一、产品线分析
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·全·程·核·心·能·力·营·销·模·式·
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二、产品线决策
114………………………………………………………………………
三、新产品开发
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第三节 产品定价策略系统
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一、制定价格
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二、修订价格
124…………………………………………………………………………
三、价格变更和对它的反应
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第四节 品牌管理系统
129…………………………………………………………………
一、品牌的概念及价值
129………………………………………………………………
二、品牌决策管理系统
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第五节 促销决策管理系统
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一、促销决策管理系统
141………………………………………………………………
二、促销组合决策
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第六章 运作平台:销售运作系统
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第一节 客户管理系统
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一、营销渠道的概念、结构、作用
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二、营销渠道新变革的趋势
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三、营销渠道的管理
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四、大客户管理
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第二节 客户信用全程管理系统
180………………………………………………………
一、应收账款的形成与利弊
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二、客户信用管理体系的建立
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三、员工素质教育
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第三节 销售运营管理系统
190……………………………………………………………
一、建立标准化的销售运营管理系统
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二、建立网络化销售管理系统
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第四节 技术服务系统
192…………………………………………………………………
第七章 策略平台
195……………………………………………………………………………
第一节 营销战术模型
195…………………………………………………………………
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一、营销进攻战略
195……………………………………………………………………
二、营销防御战
202………………………………………………………………………
第二节 营销组合模型
206…………………………………………………………………
一、营销组合的发展
206…………………………………………………………………
二、G管理模式的营销组合战略
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第八章 目标平台
210……………………………………………………………………………
一、营销的产品目标
210…………………………………………………………………
二、营销的市场目标
211…………………………………………………………………
三、营销的品牌目标
212…………………………………………………………………
四、营销的社会目标
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第九章 全程核心能力营销模式的再造与创新
214……………………………………………
第一节 国际营销与服务营销
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一、国际营销
214…………………………………………………………………………
二、服务营销
216…………………………………………………………………………
第二节 营销与社会:社会责任与营销道德
220…………………………………………
第三节 营销模式的再造与升级
223………………………………………………………
附录 “G当量”关于“全程核心能力营销模式”的
管理测评点（2004版）
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主要参考文献
231…………………………………………………………………………………
丛书后记
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