序言
第一章企业营销与策划
第一节企业营销与营销理念
第二节策划
第三节策划理念与策划方法
第四节中国的策划业
附录l管理学案例教学的要素和流程
案例1.1奥克斯"豪赌"米卢
案例1.2乐华电器的事件营销
第二章企业营销策划及其程序
第一节企业营销策划
第二节营销策划人
第三节企业营销策划的程序
第四节企业营销策划书的内容与格式
附录2企业营销策划书正文的通用格式
案例2.1圣象地板的晶牌策划
案例2.2DM公司的营销策划书
案例2.3策划文案是"熬"出来的
第三章市场调研与市场调研策划
第一节营销信息与营销信息系统
第二节市场调研的内容与类型
第三节市场调研的程序
第四节市场调研策划
案例3.1新浪网"任你邮"用户调查
案例3.2购物中心大额购买者与小额购买者的行为比较
第四章企业营销环境分析
第一节企业营销的内部环境分析
第二节企业营销的外部环境分析
第三节SWOT分析
案例4,1西安开米
案例4.2贵州茅台
第五章企业的营销战略策划
第一节企业的营销战略
第二节市场需求分析
第三节市场细分,
第四节目标市场选择
第五节定位战略
第六节营销目标与营销的战略原则
案例5.1手机市场的六大细分趋势
案例5.2红旗轿车
案例5.3差异化营销打开中国饼干市场的缺口
第六章企业的营销战术策划,
第一节营销因素
第二节营销因素组合
第三节营销组合的特点与策划原则
第四节营销组合策划的逻辑思路,
案例6.1脑白金通过营销创新实现差异化
案例6.2优思麦的营销方案
第七章企业产品策划,
第一节产品的概念
第二节单一产品策划
第三节产品组合策划
第四节新产品开发与推广策划
案例7.1光泰果树营养肥产品的市场开拓问题
案例7.2统一的产品组合策划,
案例7.3娃哈哈童装
第八章品牌策划
第一节晶牌的内涵与作用,
第二节晶牌策划
第三节晶牌建设策划
第四节品牌发展策划
案例8.l嘉里粮油的多品牌策划
案例8.2王麻子剪刀
第九章企业价格策划
第一节影响企业产品定价的主要因素
第二节企业的定价目标
第三节企业的定价基础与定价方法
第四节企业价格策划的一般程序
案例9.1宝洁降价的背后
案例9.2歌华涨价错在哪里?
第十章企业营销渠道策划
第一节营销渠道的结构与功能
第二节营销渠道的选择
第三节渠道成员的选择
第四节渠道控制与调整
第五节营销渠道策划
案例10.1渠道失控的恶果
案例10.2奥妮借新品牌整合经销商
案例10.3小厂家如何惊动经销商
第十一章企业宣传与沟通策划
第一节企业的营销信息及其传播
第二节企业营销信息的传播工具
第三节影响企业选择传播工具的因素
第四节企业整合营销传播策划
案例11.1玉兰油促销活动纪实
案例11.2金星啤酒夏季促销方案
第十二章企业广告策划
第一节企业广告的特点与策划程序
第二节代理委托任务书
第三节广告信息制作
第四节媒体组合策划
第五节评价广告效果
附录3广告策划书的格式
案例12.1钱山熊胆酒报纸广告文案策划
案例12.2关于巩俐广告事件的讨论
第十三章企业形象策划,
第一节企业形象的内涵与要素构成
第二节企业形象识别系统的导人
第三节.企业理念识别系统的策划
第四节企业行为识别系统的策划
第五节企业视觉识别系统的策划
附录4企业形象策划的设计提纲
案例13.1泰尔公司的形象策划
案例13.2太阳神：一个逝去的神话
第十四章会展策划
第一节会展的内涵与分类
第二节会展策划的内容与程序
第三节主题会展策划
第四节企业参展策划
案例14.12003北京国际DV论坛招商细则
案例14.2橘子洲世界城市论坛暨世界城市公园主题策划
第十五章关系营销策划
第一节关系营销的内涵
第二节关系市场
第三节关系营销组合
第四节关系营销在中国的实践与相关的道德问题
第五节关系营销策划
案例15.1宁波公司夯实投资者关系
案例15.2CRM失败的原因
第十六章企业营销策划的实施与监控
第一节企业的营销组织
第二节企业营销策划实施
第三节营销策划实施监控
第四节营销策划实施绩效评估
案例16.1灵丹草为什么会败北?
案例16.2XYZ公司的营销诊断报告
后记
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