市场营销学

　　市场营销是经济领域中一个极其重要的范畴。对于任何行业的企业而言，市场营销工作开展得好与坏，不仅直接关系到企业的产品开发与市场营销渠道的拓展、售后服务、信息反馈、对市场的准确预测等一系列市场经营活动能否按部就班、有条不紊地顺利进行，而且还直接或间接地关乎到企业在市场和消费者中的形象和声誉，而这一切又势必对企业的经济效益产生至关重要的影响。因此，市场营销这一既古老又崭新的课题就摆在了现代企业和市场营销从业人员面前。从宏观上讲，市场营销业务人员所应具备的基本素质是：熟练地运用自己所掌握的市场营销业务知识、技能、技巧对市场随时随地出现的变化调整既定的市场营销策略，抓住稍纵即逝的市场机遇；具有独立解决市场营销过程中各个环节随时出现问题的能力；具备和掌握自己所从事的专业市场营销领域市场现状及近期可能发展趋势的能力；能够就自己所经销的产品提出切实可行、合乎当前？谐∮导实母慕饧５匾彩呛饬渴谐∮滴袢嗽惫ぷ饕导ǖ谋曜迹蚴鞘谐∮滴袢嗽北匦肽芄煌ü约核莆盏氖谐∮砺酆椭蹲龊米约罕局胺段诘氖谐∮ぷ鳎笠荡丛炜晒鄣木眯б妗？国际互联网的日益普及和全球经济一体化进程的不断加快，使得昔日广袤无垠的国际市场变得日益狭小，网络的出现拉近了疆域之间的距离。与此同时，知识经济和信息社会将全球市场融合成一个巨大的、时空差异不再存在的统一市场。如此，社会发展的客观实际将现代企业置于一个国际化的市场营销环境之中，以国际互联网为核心的虚拟网上购物这一崭新的市场营销领域也正在随之崛起。综上所述，21世纪“以产品为导向”的市场营销将逐步转向“以消费者为中心”，企业面向市场推出的产品要能满足消费者的消费需求，并不断根据其消费需要推陈出新，力求完善企业的产品系列。与此同时，市场营销管理的重心也将从以往注重业务量的增长而转向注重对产品的管理，不断以降低产品成本、提高生产效率、完善产品性能转向不断扩大企业的业务经营范围、不断提升消费者对企业和产品品牌的忠诚度。正是因为市场营销在市场经济活动中所发挥的作用，以及市场营销工作进行得好与坏是关系到企业生死存亡的关键所在，所以市场营销问题才越来越引起人们的注意。

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