项目管理知识体系指南：PMBOK指南

第1部分 项目管理框架 1
　　　　第1章 引论 3
　　　　　　　　1.1 本指南的目的 3
　　　　　　　　1.2 什么是项目 5
　　　　　　　　1.3 什么是项目管理 7
　　　　　　　　1.4 本指南的结构 8
　　　　　　　　1.5 专业知识领域 9
　　　　　　　　1.6 项目管理环境 13
　　　　第2章 项目生命期与组织 16
　　　　　　　　2.1 项目生命期 16
　　　　　　　　2.2 项目利害关系者 20
　　　　　　　　2.3 组织的影响 22
　　
　　第2部分 项目管理标准 29
　　　　第3章 单个项目管理过程 31
　　　　　　　　3.1 项目管理的诸过程 32
　　　　　　　　3.2 项目管理过程组 34
　　　　　　　　3.3 过程间的相互联系与交互作用 56
　　　　　　　　3.4 项目管理过程图解 58
　　
　　第3部分 项目管理知识领域 61
　　　　第4章 项目整体管理 65
　　　　　　　　4.1 制定项目章程 67
　　　　　　　　4.2 制定项目初步范围说明书 72
　　　　　　　　4.3 制定项目管理计划 74
　　　　　　　　4.4 指导与管理项目执行 77
　　　　　　　　4.5 监控项目工作 80
　　　　　　　　4.6 整体变更控制 82
　　　　　　　　4.7 项目收尾 85
　　　　第5章 项目范围管理 89
　　　　　　　　5.1 范围规划 91
　　　　　　　　5.2 范围定义 93
　　　　　　　　5.3 制作工作分解结构 96
　　　　　　　　5.4 范围核实 101
　　　　　　　　5.5 范围控制 103
　　　　第6章 项目时间管理 106
　　　　　　　　6.1 活动定义 108
　　　　　　　　6.2 活动排序 112
　　　　　　　　6.3 活动资源估算 116
　　　　　　　　6.4 活动持续时间估算 119
　　　　　　　　6.5 制定进度表 122
　　　　　　　　6.6 进度控制 130
　　　　第7章 项目费用管理 134
　　　　　　　　7.1 费用估算 137
　　　　　　　　7.2 费用预算 142
　　　　　　　　7.3 费用控制 145
　　　　第8章 项目质量管理 152
　　　　　　　　8.1 质量规划 154
　　　　　　　　8.2 实施质量保证 158
　　　　　　　　8.3 实施质量控制 161
　　　　第9章 项目人力资源管理 168
　　　　　　　　9.1 人力资源规划 170
　　　　　　　　9.2 人员招募 176
　　　　　　　　9.3 项目团队建设 178
　　　　　　　　9.4 项目团队管理 181
　　　　第10章 项目沟通管理 185
　　　　　　　　10.1 沟通规划 187
　　　　　　　　10.2 信息发布 190
　　　　　　　　10.3 绩效报告 193
　　　　　　　　10.4 利害关系者管理 196
　　　　第11章 项目风险管理 198
　　　　　　　　11.1 风险管理规划 201
　　　　　　　　11.2 风险识别 204
　　　　　　　　11.3 定性风险分析 207
　　　　　　　　11.4 定量风险分析 211
　　　　　　　　11.5 风险应对规划 216
　　　　　　　　11.6 风险监控 220
　　　　第12章 项目采购管理 224
　　　　　　　　12.1 采购规划 227
　　　　　　　　12.2 发包规划 233
　　　　　　　　12.3 询价 235
　　　　　　　　12.4 卖方选择 237
　　　　　　　　12.5 合同管理 241
　　　　　　　　12.6 合同收尾 245
　　
　　第4部分 附录 249
　　　　附录A 第3版修改之处 251
　　　　附录B 项目管理协会《项目管理知识体系指南》的演变 258
　　　　附录C 《项目管理知识体系指南》（PMBOK? 指南）第3版
　　　　　　　　撰稿人与审阅人 269
　　　　附录D 应用领域扩展 278
　　　　附录E 项目管理资料其他来源 281
　　　　附录F 项目知识领域摘要 285
　　
　　第5部分 参考书目和术语表 289
　　　　参考书目 291
　　　　术语表1（中文排序） 293
　　　　术语表2（英文排序） 327
　　　　索引