组织行为学（第10版）

定　价：¥68.00

作　者：	（美）斯蒂芬·P.罗宾斯（Stephen P.Robbins）著；孙健敏，李原译；孙健敏译
出版社：	中国人民大学出版社
丛编项：	工商管理经典译丛
标　签：	组织行为学

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ISBN：	9787300061115	出版时间：	2005-09-03	包装：	胶版纸
开本：	26cm	页数：	688	字数：

内容简介

　　企业中最重要的资源是“人”，最严重的问题也是“人”。本书揭示了许多鲜为人知的“人”的行为规律及其活动机制，为管理者走进员工的内心世界，创造具有凝聚力的企业文化，提供了科学方法和真知灼见。本书是美国组织行为学权威、圣迭戈大学管理学教授斯蒂芬·P·罗宾斯撰写的经典管理教科书，自出版以来已修订再版9次，持续畅销20年，被美国许多大学和商学院选定为教材，并受到世界各地管理学界师生和企业界读者的欢迎。本书共6篇19章，围绕组织行为学这个中心内容，分别从个体行为、群体行为、组织系统和组织动力的角度，论述了组织管理中“人”的行为问题。尤其是作者从大量的研究案例和数据中归纳出许多新颖而独辟蹊径的观点，如群体；冲突的观点，作者认为一定程度的冲突有利于改善组织的运作绩效等，此类论述常常使人耳目一新。本书不仅语言生动活泼，仿佛在与读者对话交流，而且取材丰富，内容精彩，如“新闻中的组织行为学”等专题，都是采用大众传媒的新闻报道和流行故事，使读者在轻松愉快阅读的同时，领会消化了本书的核心内容。本书体例的独特之处在于，在每章的末尾，作者都设计了“团体练习”和“案例分析”专题，用于读者的自我评价；根据每章的主题，作者还独具匠心地设计了“正论”和“反论”的辩论题，让读者在辩论中自己总结答案，寓教于乐，使组织理论水平和实践能力同时得到提高；这个新版本增加了全球化，多元化、道德的整合，以及“神话还是科学”等主题框，目的在于帮助读者认识建立在大量实证研究基础上的组织行为学，能够为我们提供真知灼见，并有利于读者理解、解释和管理工作中“人”的行为。本书的读者群极为广泛，不仅适用于全国各地经济管理院校管理专业的广大教师、本科生、研究生、MBA和EMBA教学，各类企事业单位管理人员的培训，而且适用于管理咨询顾问。组织问题研究专家，以及对组织行为学感兴趣的社会自学者作为必读参考书。

作者简介

　　斯蒂芬·P·罗宾斯（StephenP.Robbins）教授在亚利桑那大学获得博士学位。他曾就职于壳牌石油公司和雷诺金属公司。他先后在布拉斯加大学、协和大学、巴尔的摩大学、南伊利诺伊大学、圣迭戈大学任教。他的研究兴趣集中在组织中的；冲突、权威、政治，以及有效的人际关系技能开发方面。他的有关论文发表在《商界视野》、《国际管理》、《管理评论》以及《管理教育》等杂志上。近年来，罗宾斯博士把大量的时间用在撰写经典管理教科书上。他的著作包括：《管理学》（第5版）、《管理学基础》、《组织行为学精要》（第4版）、《人际技能培训》（第2版）、《组织理论》（第3版）、《今天的管理》等。这些书被美国许多大学和商学院用作管理教科书，还被中国、加拿大、澳大利亚、新西兰、新加坡、荷兰和斯堪的纳维亚等国家和地区的上千所大学采用为教材。罗宾斯博士酷爱体育运动，自1993年以来，他4次获得全美室内同年龄组50米短跑冠军，并创造了360米和200米两项世界记录。他被选为1993年度和1994年度同年龄组“田径先生”。相关图书投资学（第五版上）标杆管理完全操作手册电子商务运营管理工程技术管理学：第3版商务与经济统计技术：第11版成本与管理会计：第11版政府与非营利组织会计：第12版商业伦理：利益相关者分析与问题管理方法：第3版人力资源管理：第9版谈判者心智第二版商业研究方法-（第7版）

图书目录

I篇导论
1章什么是组织行为学
管理者做什么
了解组织行为学
对组织行为学有贡献的学科
组织行为学中没有绝对的真理
组织行为学面对的挑战与机遇
变得有吸引力：开发组织行为学模型
本章小结及对管理者的意义
复习题
讨论题
团队练习：劳动力多元化
道德困境：工作与个人生活之间什么样的平衡是恰当的
案例分析
Ⅱ篇个体
2章个体行为的基础
传记特点
能力
学习
本章小结及对管理者的意义
复习题
讨论题
团队练习：积极强化和惩罚
道德困境：行为校正是一种控制吗
案例分析
3章价值观.态度和工作满意度
价值观
态度
工作满意度
本章小结及对管理者的意义
复习题
讨论题
团队练习：与中国经营者进行谈判时面对的挑战
道德困境：是贿赂还是礼物
案例分析
4章人格与情绪
人格
情绪
本章小结及对管理者的意义
复习题
讨论题
团队练习：什么是"团队人格"
道德困境：在工作中管理情绪
案例分析
5章知觉和个体决策
什么是知觉及其为什么重要
影响知觉的因素
对人知觉：对他人做出判断
知觉与个体决策之间的联系
应该如何做出决策
在组织中如何做出实际的决策
决策中的道德问题
本章小结及对管理者的意义,
复习题
讨论题
团队练习：决策偏见
道德困境：面对五项道德决策,你会怎么做
案例分析
6章基本的动机概念
界定动机
早期的动机理论
当代动机理论
当代动机理论的整合
启示：动机理论受到文化制约
本章小结及对管理者的意义
复习题
讨论题
团队练习：人们想从工作中获得什么
案例分析
7章动机：从概念到应用
目标管理
员工认可方案
员工卷入方案
浮动工资方案
技能工资方案
灵活福利
动机中的特殊问题
本章小结及对管理者的意义
复习题
讨论题
团队练习：目标设置任务
道德困境：美国CEO的报酬是否太高了
案例分析
Ⅲ篇群体
8章群体行为的基础
群体的定义和分类
群体发展的阶段
群体行为的解释
群体的外部环境条件
群体成员资源
群体结构
群体互动过程
群体任务
群体决策
群体决策技术
本章小结及对管理者的意义
复习题
讨论题
团队练习：评估职业地位
道德困境：2001年9月11日后的歧视
案例分析
9章理解工作团队
为什么团队如此普及
团队与群体：二者有何不同
团队的类型
警惕：团队并非总是问题的答案
建设高效工作团队
使个体转变成团队队员
团队管理方面当前面临的问题
本章小结及对管理者的意义
复习题
讨论题
团队练习：建设高效的工作团队
案例分析
10章沟通
沟通的功能
沟通的过程
沟通的方向
人际沟通
组织沟通
沟通渠道的选择
有效沟通的障碍
有关沟通的当前问题
本章小结及对管理者的意义
复习题
讨论题
团队练习：专注的倾听技能的影响
道德困境：说谎是不对的吗
案例分析
11章领导的基本观点
什么是领导
特质理论
行为理论
权变理论
本章小结及对管理者的意义
复习题
讨论题
团队练习：领导者真的有效吗
案例分析
12章当代领导问题
信任：领导的基石
作为"意义塑造师"的领导者
情绪智力与领导效果
当代的领导角色
道德领导
在线领导：一些推测性的思考
对领导概念的挑战
发现和创造有效的领导者
本章小结及对管理者的意义
复习题
讨论题
团队练习：信任的证据
案例分析
13章权力与政治
权力的定义
领导与权力的对比
权力的基础
依赖性：权力的关键
权术
群体中的权力：结盟
性骚扰：工作场所的不平等权力
政治活动：行动中的权力
本章小结及对管理者的意义
复习题
讨论题
团队练习：理解权力动力
案例分析
14章冲突与谈判
冲突的定义
冲突观念的变迁
功能正常与功能失调的,中突
冲突的过程
谈判
本章小结及对管理者的意义
复习题
讨论题
团队练习：谈判的角色扮演
道德困境：在谈判过程中说谎和隐瞒是不道德的吗
案例分析
Ⅳ篇组织系统
15章组织结构的基础
什么是组织结构
组织设计的一些新方案
为什么组织结构存在差异
组织设计与员工行为
本章小结及对管理者的意义
复习题
讨论题
团队练习：权威人物
道德困境：道德长官有用吗
案例分析
16章工作设计与技术
工作场所中的技术
电子世界中的组织行为
进行任务分析的理论框架
工作空间设计
工作重新设计的备选方案
可供选择的时间方案
本章小结及对管理者的意义
复习题
讨论题
团队练习：分析并重新设计工作
道德困境：对员工监督：多远才是远
案例分析
17章人力资源政策与实践
人员选拔方案
培训与开发方案
职业生涯开发
绩效评估
劳资关系
国际人力资源管理实践：几个问题
在组织中管理多元化
本章小结及对管理者的意义
复习题
讨论题
团队练习：评估绩效与提供反馈
道德困境："修饰'你的求职简历是不道德的吗
案例分析
18章组织文化
制度化：文化的前奏
什么是组织文化
组织文化做什么
组织文化的创建与维系
员工怎样学习组织文化
创建道德的组织文化
建设回应顾客的组织文化
灵修与组织文化
本章小结及对管理者的意义
复习题
讨论题
团队练习：评估你的班级文化
案例分析
V篇组织动力
19章组织变革与压力管理
变革的动力
推行有计划的变革
变革的阻力
推行组织变革的做法
当代管理者面对的关键变革问题
工作压力及其管理
本章小结及对管理者的意义
复习题
讨论题
团队练习：权力与变革的环境
案例分析
附录A组织行为学的历史沿革
附录B组织行为学的研究方法
词汇表