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无广告营销(第4版)

无广告营销(第4版)

定 价:¥28.00

作 者: (美)迈克尔·菲利普斯(Michael Phillips),(美)萨莉·拉斯贝里(Salli Rasberry)著;王金萍译;王金萍译
出版社: 电子工业出版社
丛编项:
标 签: 广告

ISBN: 9787121011658 出版时间: 2005-08-01 包装: 胶版纸
开本: 24cm 页数: 240 字数:  

内容简介

  本书为你提供了一些效果明显、成本低廉的市场战略,目的就是为了:鼓励客户传播有关你的企业的良好口碑;吸引新的客户并得到他们的信任;将不满意的客户变成忠实的支持者; 以很小的代价将你的产品或服务大范围地推广出去;策划一些营销事件,将客户们都囊括到事件或活动中来;帮助媒体对你的业务做出积极的正面评价。此书简单实用,关注细节。讲述无须广告投入、高效益、低成本的市场营销战略。告诉读者如何吸引新的顾客、进行口碑传播、计划营销事件、有效使用人际关系网络等,并提供了不少可以直接套用的表格和具体工作方法,以及非常中肯和实用的市场营销建议。适合所有市场营销人员以及中小企业主学习与借鉴。

作者简介

暂缺《无广告营销(第4版)》作者简介

图书目录

第1章做广告:市场营销中最无奈的选择
有关广告效力的神话
为什么被广告吸引而来的客户往往都无法成为忠实客户
为什么依赖广告是有害的
广告主:举步维艰的公司
诚实的广告
品牌打造
企业目录:有效的“广告”
第2章个人推介:市场营销的首选性价比高
摆脱不掉的购物旧习
将个人推介作为市场营销计划的基础
什么时候不应该依赖口碑营销
第3章你的企业的外在形象
符合行业规范
幻想:不断发展的零售市场
评价你的企业的外在形象
第4章定价
简单明了.易于理解的价格
完整的价格
给客户一定的定价权
网上定价
第5章如何对待周围的人
暗地里跟踪了解企业的声誉
员工是如何传播有关企业的
员工的常见抱怨
应对员工的抱怨
了解员工的真实想法
供应商
商业上的朋友和熟人
传播有关你的公司的负面口
你的公众行为
第6章公开:信任的基石
财务公开
物理公开-
管理层的公开
信息的公开
思想的公开
第7章确定如何培养潜在客户
你的公司是做什么的
定义公司的经营范围
提供现有领域的有关信息
新兴行业或冷僻行业的业务.
培养的对象是谁
第8章如何让客户知道你的企业是最优秀的
自己亲口告诉他们
帮助客户自己做出判断
让客户对你的定价有一定发言权
第9章帮助客户找到你
找到你的公司
便于接近
招牌
便于通过电话接触
通过有创意的方式将你咖R务全都
列出来
获得相关领域人士的推介
贸易展会和研讨会
第10章客户追索制度
良好的客户追索制度的构成要素
制定良好的客户追索制度
向客户介绍你的追索制度
将你的追索制度付诸文字
第11章网上营销
网络的商业用途:揭开神秘的面纱
因特网覆盖的地理范围
将什么内容放到你的网站上
设计—个因特网网站
互动性及客户筛选
怎样让人们在网络上找到你
第12章动态交互式营销
数据库的要素和方式
起始结构
吸引客户
你的网站的外观和感觉
定价
公开(开放)
客户培养
安全性
第13章市场营销计划的设计和实施
你的营销目录:市场营销计划
“名人录”
如何评估你的名录
营销活动和事件:市场营销计划的
“要素”
直销
平行营销行为
基于同行的营销活动
第14章创建事件日程襄
某室内设计公司的营销日程表
杰里和杰丝脊柱按摩疗法诊所营销
日程表
附录工作表

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