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一分钟道歉

一分钟道歉

定 价:¥18.00

作 者: (美)肯·布兰佳(Ken Blanchard),(美)玛格丽特·麦柏瑞(Margret McBride)著;刘军译;刘军译
出版社: 辽宁教育出版社
丛编项:
标 签: 经济知识普及读物

ISBN: 9787538273076 出版时间: 2005-04-01 包装: 精装
开本: 21cm 页数: 135 字数:  

内容简介

  “放眼美国商界,很难找出第二个像肯·布兰这样深入人心的名字。”美国21世纪演讲人协会、加拿大国家讲师团、企鹅集团众口一词。作为管理学巨擘、作家、演讲家、商业顾问,布兰佳的著作和管理思想深刻影响了包括众多世界财富500强企业在内的世界商业巨航和知名组织,如IBM,AT&T,Verizon,音久,沃尔玛,家得宝,好事多,杰克盒子,肯德基,Hickory Farms,时代华纳,希尔顿酒店,惠普,康柏,埃克森公司,强生,雪佛龙……一些企业凭借布兰佳“一分钟”管理学起死回生,甚至跻身世界财富500强。他的“一分钟”系列已经成为管理学经典,每推出一部,必然一纸风行,成为业已成功及渴望世功的商界人士的案头必备,商界外人士亦从中受益良多,因为布兰佳的思想除了“辅翼商业”,同时也执著于“提升个人。”《一分钟道歉》被商界精英誉为管理圣经、全球热卖数千万的"一分钟"家族又添新丁!《一分钟道歉》深情讲述了一位年轻雇员帮助总裁与董事会补过修好的感人故事,利用现代管理理论的生动演绎,上演了一出"亡羊补牢"的当代版本。

作者简介

  布兰佳获得过管理学、成功学领域几乎所有重要奖项,包括美国国家演讲人协会最高奖卓越同侪奖(1991)、大师奖(2003),国际演讲人协会金槌奖(1992),美国培训与发展协会人力资源发展杰出贡献奖(1996)。1992年入住人力资源发展名人堂。布兰佳及其著述备受ABC、NBC、《归代》、《财富》、《人物》、《美国新闻与世界报导》、《今日美国》、《今日秀场》、《读者文摘》、《华尔街日报》、《商业周刊》等潮头媒体关注,他的著作一经问世,立即常驻《纽约时报》、《出版人周刊》等各大畅销书排行榜。

图书目录


前言
旅程
公司总裁
一分钟经理人
一分钟道歉
一分钟道歉始于退让
退让:小结
一分钟道歉止于真诚
真诚:小结
与结果无关
在家里和在工作中的道歉
负责
自我欣赏
自我道歉
自我尊重
走现正确的机会
表达感谢的方式
真相有瞬间
总裁的一分钟道歉
结语
概要
延伸阅读

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