序言.
第1章主动就是效率,生动,主动,再主动
主动,努力,提升生命的价值
不被老板赏识的13种员工
错过了星星,又错过了月亮
没有不景气的时代,只有不主动的员工
可为.敢为即有为
第2章不要解释,推诿无效
寻找借口只能造就平庸的员工
市场的世界只相信结果
推诿是一种罪过
用手,用腿,而不要用嘴
第3章响应是个人价值的最佳体现
响应是个人价值的最佳体现
积极响应是卓越员工的第一反应
响应公司号召不要计较付出
响应是卓越团队的最佳座右铭
第4章沿着原则方向向前进
原则问题不容商议
不要拿自己的饭碗开玩笑——公司原则的烫炉原理
原则松懈,公司必败
把原则渗透到每一个细节中
第5章规范就是权威,规范是一种精神..
规范是员工做事的准则
规范就是权威
规范在细节
第6章把事情做细
细密处方见真功夫
一改变对于细节的观念
细处努力成就大功
用心才能做细
第7章沟通能消除一切障碍
良好沟通是成功的润滑剂
不会倾听就不会沟通
在积极问题中成长
通往顺畅的团队工作道路
第8章团队至高无上
团队是公司的生命线
凝聚诞生力量,服从产生兴旺
木桶理论：不要拉团队的后腿
第9章公司利益高于一切
公司是员工生存和发展的平台
像笃信教义一样认同公司的理念
工作激情来源于对公司的热爱
忠诚才能换取信赖
公司利益就是你的利益
为公司利益而奋斗...
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