第一章 硬件故障排除基础
第一节电脑故障的排除知识
第二节电脑故障的排除原则、必备工具和检测方法
第三节电脑故障排除的一般分析方法和技巧
第四节不能载入操作系统的解决
第五节对付死机和蓝屏故障
第二章 硬件故障问答
第一节CPU
第二节主板
第三节内存
第四节硬盘
第五节显卡
第六节显示器
第七节光驱
第八节打印机
第九节扫描仪
第十节声卡
第十一节 软驱
第十二节 键盘和鼠标
第十三节 调制解调器
第十四节 其他
第十五节 硬件故障处理总结
第三章 软件故障问答
第一节Windows应用故障
第二节Win 2000与Win NT
第三节Win XP
第四节Linux
第五节注册表
第六节安装与共享
第七节启动故障
第八节关机与死机故障
第九节磁盘工具
第十节图像及多媒体工具
第十一节 文字工具
第十二节 驱动与动态链接
第十三节 病毒知识及软件
第十四节 其他
第十五节 软件故障处理总结
第四章 网络故障问答
第一节拨号
第二节ISDN、ADSL
第三节局域网
第四节浏览器
第五节电子邮件
第六节聊天软件
第七节下载软件
第八节网络安全
第九节网页制作
第十节其他
第十一节 网络故障处理总结
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