黛安·威尔逊(Diane Wilson)是橱柜设计公司(CBD)的大股东，首席执行官和首席运营官。橱柜设计公司按顾客规定生产厨房柜橱，只有在顾客订单启动生产时才有产品需求。 三种橱柜款式可供选择：乡村式样、当代式样以及现代式样。每种款式涉及到原材料，机器工时，手工完成的不同组合。现代式样要比其他两种式样使用更多的金属、玻璃、薄片制品和机器工时。乡村式样几乎全部使用木材，花较少的机器工时，但需要更多的手工完成。当代式样是乡村式样与现代式样的混合。 顾客可以访问位于全国的橱柜设计公司指定代理点中的任何一家，通过电脑终端选择一种式样并对橱柜的设计和尺寸提出要求。电脑程序根据制造能力和整体性检查该设计，将其改进为可接受的设计。它将迅速在橱柜设计公司的独立制造车间确立生产日期，并向顾客提供报价，以及担保送货日期--"不及时即免费"。这种橱柜是昂贵的，因此顾客需要保质产品能够在送货时间交货的承诺。
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