卓越领导的管理智慧

导言
第一部分 必备的品质
领导者，就是能使平凡的人们在逆境中做出非凡事情的个体。
——安德鲁S·葛洛夫
哈罗德S·吉宁 国际电信公司
领导力
安德鲁S·葛洛夫 英特尔公司
发挥出领导的激情
凯瑟琳·格雷厄姆 华盛顿邮报
"商业信任"是否意味着一切
切斯特I·巴纳德 贝尔公司
领导的积极品质
·蒙哥马利·沃德 蒙哥马利·沃德连锁店
人格的力量
罗伯特·戈伊苏埃塔 可口可乐公司
商业的真正精髓第二部分 克服逆境
最大的危险在于相信我们出版界的文章——举杯庆祝一场尚未停息的暴风雨的结束。
——约翰·韦尔奇
罗斯·佩罗 电子数据系统公司
企业领导者：恢复工业的领导地位是我们
义不容辞的责任
小约翰·韦尔奇 通用电气公司
全球竞争力：在飓风中心的美国
勒内·麦克弗森 Dana公司
人的原则
马克斯·德普雷 赫尔曼·米勒家具公司
巡回式领导
奥利夫·安·比奇 比奇飞机公司
女经理
保罗·格蒂 格蒂石油公司
困境中的商人第三部分 洞察发展
大多数人过高估计了二、三年后的情况，而低估了年以后将会发生什么。
——比尔·盖茨
托马斯A·爱迪生 美国发明家
机器与进步
戴维·萨尔诺夫 RCA公司
传奇的未来
罗伯特N·诺伊斯 仙童半导体公司和英特尔公司的共同创始人
创新：成功的硕果
王嘉廉 国际联合电脑公司
技术想象
比尔·盖茨 微软公司
来自奥林匹斯山的见解第四部分 用发展的眼光看雇员
人的声音仍是世间所知的交换思想最伟大的工具。
——克里福特
威廉·鲁道夫·赫斯特 《纽约周刊》
劳工关系：财富的分配
丹尼尔·古根海姆 古根海姆公司
关于工业动乱的一些想法
威廉·库珀·波克特 宝洁公司
怎样与我们的工人分配利润
弗雷德里克·库利奇·克罗福特 汤姆森配件公司
良好的人际关系
亨利·布利斯 通用面粉厂
企业和工人
弗雷德里克W·史密斯 联邦快递公司
为全体员工创建施展才能的环境第五部分 公司文化
在索尼公司，我们有时让科学家参加一段时间的销售活动，因为我们不想让科学家呆在象牙塔里。
——盛田昭夫
戴维·帕卡德 惠普公司
信任他人
罗伯特D·哈斯 利维公司
伦理道德：全球性的商业挑战
阿德里安·卡德伯里爵士 卡德伯里公司
伦理道德管理者制定他们自己的规则
王安 王安电脑公司
负责
本·科恩杰里·格里菲尔德 本&杰里公司
靠价值观来领导公司
盛田昭夫 索尼公司
美国与日本风格第六部分 习惯与癣好
关于自律，最有趣的是，一个人只要有所想就会有所成就……但他首先要有这种意愿。
——雷·克罗克
约翰H·约翰逊《黑人文摘》 《乌檀》杂志
失败·是一个我永远不接受的词
凯蒙斯·威尔逊 假日酒店
打定主意就去干
雷·克罗克 麦当劳公司
自律是成功的钥匙
戴夫·托马斯 温迪连锁店
奇妙的日常规则
桑德拉L·卡特黎各 ASK计算机系统公司
在公众的眼中
小威拉德F·罗克韦尔 罗克韦尔公司
自我剖析
小威廉·里格利 箭牌口香糖公司
我从不安排预约来访
A·P·杰恩尼尼 意大利银行
我自己接电话第七部分 激励者与指导者
在他们的智慧充分展现之前，你必须首先赢得那些有开创精神·能力卓著的人，抓住他们的心。
——安德鲁·卡内基
拉尔夫·拉扎勒斯 联合百货集团公司
东方地毯事件
约翰H·帕特森 NCR公司
我怎样使人接受我的观点
路易斯F斯威夫特 斯威夫特
G·F·斯威夫特：我能培养出的员工比
雇到的还要好
安德鲁·卡内基 卡内基公司
商业的秘密在于人的管理
查尔斯·帕特森 奥斯汀·尼科尔斯公司
做生意是年轻人的游戏
科尔曼·杜邦 杜邦公司
你是工作的控制者还是结果的接受者
西奥多N·韦尔 美国电话电报公司
造就成功的商人第八部分 领导变革
我们的领导者应该有能力带领大家前进。
——罗伯特W·加尔文
劳伦斯A·博西蒂 联合信号公司
以现实为基础的领导：工作现场中的变化
罗伯特W·加尔文 摩托罗拉公司
真正的领导人创造产业
莉莲·弗纳 莉莲·弗纳公司
发展
小托马斯J·沃特森 IBM公司
改组
迈克尔D·艾斯纳 沃尔特·迪斯尼公司
管理创造性机构
琳达J·瓦克纳 万纳可公司
现在就干
小威拉德·马里奥特 马里奥特连锁旅馆
变革中维持秩序
亨利·福特 福特公司
何保持行业的发展