第1章 概论
1.1 政府管理信息化和信息系统
1.2 电子政务产生的重大意义
1.3 电子政务对政府管理提出的新要求
1.4 思考题
第2章 电子政务与政府组织机构
2.1 政府组织的一般原理
2.2 电子政务背景下政府组织的特点
2.3 思考题
第3章 政府信息资源管理与服务
3.1 政府信息技术应用的管理
3.2 政府信息资源的管理与挖掘
3.3 政府信息服务
3.4 思考题
第4章 电子政务与政府决策
4.1 管理信息系统与决策
4.2 决策的科学化与决策支持系统
4.3 电子政务中的决策支持系统
4.4 思考题
第5章 电子政务与政府业务流程再造
5.1 业务流程再造概述
5.2 政府业务流程再造
5.3 电子政务与政务流程再造
5.4 政府业务流程的再造(GPR)
5.5 思考题
第6章 电子政务与政府人力资源管理
6.1 电子政务对政府人力资源管理的影响
6.2 政府电子化人力资源管理的构建
6.3 政府电子化人力资源管理的实践探索
6.4 思考题
第7章 电子政务与政府财务管理
7.1 政府财务管理基础
7.2 电子政务下的财政管理
7.3 电子政务下的政府内部财务管理
7.4 思考题
第8章 电子政务与政府行政监督
8.1 传统政府行政监督
8.2 政府行政监督网络化
8.3 思考题
第9章 电子政务与行政文化
第10章 电子政务与政府形象塑造
参考文献