在本书编写过程中，我们始终坚持“以读者为关注焦点”，力求做到通俗易懂、易学便教。具体来说，本书具有以下几个特点：（1）在质量基础篇介绍有关质量管理、质量检验、计量基础、质量管理工具等方面的知识，为下一步的学习打下一个好的基础；（2）图表、案例、综合练习占据了较大篇幅，旨在帮助读者能更好地理解质量管理的理论（3）每章后的综合练习不仅包括常规的判断题、选择题和思考题，还设计了许多实训题，包含了几乎所有的知识点和技能点；（4）在编写质量管理体系标准和审核两大部分时也尝试增加许多同类书籍没有的内容，如和标准条款一一对应的“释义”实际上是用自己的语言对标准条款进行了一次“翻译”，通过日常生活中的实例来讲解标准条款，使读者理解标准会更加容易，许多根据编者教学和审核经历整理而成的案例代替了枯燥、空洞的理论说教。（5）由于篇幅的限制，许多精彩的参考资料以及教学辅助材料无法收入本书，为此作者为本书的出版配套建设了网站（9001.0898ec.com）。
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