社交礼仪

第一章 绪论
第一节 礼仪的起源与发展
第二节 礼仪的概念、特征和原则
第三节 礼仪的种类及功能
思考题
第二章 个人礼仪
第一节 德才兼备
第二节 仪表端庄
第三节 举止优雅
思考题
第三章 家庭礼仪
第一节 家庭成员礼仪
第二节 家庭应酬
思考题
第四章 学校礼仪
第一节 教师礼仪
第二节 学生礼仪
第三节 学校礼仪
思考题
第五章 公共场所礼仪
第一节 日常礼仪
第二节 公共场所礼仪
第三节 交通礼仪
思考题
第六章 求职礼仪
第一节 求职准备
第二节 联系单位
第三节 面试礼仪与应聘技巧
思考题
第七章 公务礼仪
第一节 迎宾与送别
第二节 谈判与演讲
第三节 调研与信访
第四节 会务与公文
思考题
第八章 社交礼仪
第九章 公关礼仪
第十章 商务礼仪
第十一章 外事礼仪
第十二章 中国民俗
第十三章 外国习俗与礼仪
主要参考书目
后记