IT项目综合管理：助你迈向成功的十六步

第1章　管理目标与流程的分析和确定
　1.1　构建ISDN服务的项目管理案例
　1.2　目标与过程
　1.3　项目环境
　1.4　项目管理的13个问题
　1.5　发掘新技术　
　1.6　评估新技术
　1.7　小结
第2章　需求及分析
　2.1　需求描述
　2.2　ISDN需求分析
　2.3　需求的获取
　2.4　建设飞机场的案例
　2.5　基于“13个问题”的管理分析
　2.6　问题列表
　2.7　解快问题
　2.8　任务的合理分配
　2.9　分配依据
　2.10　提出解决方案
　2.11　论证解决方案
　2.12　分析与综合反馈
　2.13　整体需求确认
　2.14　需求实施的可行性
　2.15　需求转变为需求详细说明书
　2.16　将需求体现到项目计划中
　2.17　工作流程分析
　2.18　小结
第3章　利用技术实现需求
　3.1　技术的选择
　3.2　技术的论证
　3.3　技术风险分析
　3.4　技术的适应性分析
　3.5　技术的理解
　3.6　方案的二次确认
　3.7　风险再评估
　3.8　分析潜在问题
　3.9　与顾客和业主达成共识
　3.10　确定项目外审的时机
　3.11　调整并确认技术实施进程
　3.12　关于备用计划
第4章　执行策略设计
　4.1　执行策略的含义
　4.2　制定执行策略的应用
　4.3　执行策略的应用　
　4.4　执行策略的制定
　4.5　分析执行策略的问题
　4.6　执行策略的组成部分
　4.7　IT执行策略案例
　4.8　供应商管理执行策略
　4.9　小结
第5章　必不可少的备用计划－－B计划
　……
第6章　计划制定
第7章　如何定位项目
第8章　项目信息管理
第9章　预算管理
第10章　理解和管理供应商
第11章　变更管理
第12章　项目团队管理
第13章　顾客和业主管理
第14章　控制你的管理
第15章　经验与教训
第16章　成熟稳重的项目管理者