商务礼仪

第一章 一般商务礼仪
　第一节 仪容礼仪
　第二节 服饰礼仪
　第三节 仪态礼仪
　第四节 通讯礼仪
　第五节 交通礼仪
　第六节 餐饮礼仪
第二章 迎接礼仪
　第一节 邀请及行程确认
　第二节 接待准备
　第三节 迎接与人住
　第四节 宴请
第三章 商务谈判礼仪
　第一节 准备谈判资料
　第二节 确定谈判人员
　第三节 谈判场所安排
　第四节 正式谈判
　第五节 谈判语言
　第六节 签约仪式
　第七节 新闻发布会
第四章 出国访问礼仪
　第一节 出国准备
　第二节 乘机与入境
　第三节 赴约
　第四节 赴宴
　第五节 参加舞会
附录1 大学生求职礼仪
附录2 主要国家商务礼仪
附录3 常见的礼仪错误
附录4 参考答案
主要参考文献