项目管理办公室解决方案（修订版）

第1章　项目办公室的概念
　早期发展
　一种进化的结构
　项目办公室为什么越来越重要
　失败：唤醒的警钟
　失败：一种学习的经历
　执行项目办公室的挑战
　文化变革
　目标：迅速得到成果
　管理层提示清单
　论题
第2章　开始关口：评估你的现状
　成熟度与项目办公室
　预先评定
　成熟度评估的基线
　问题与风险的确定
　差距分析
　结论
　论题
第3章　项目办公室基本原理、组织结构和职能
　逐步发展中的企业
　项目组织结构
　项目办公室级别
　项目办公室的职能
　软件工具
　过程、标准和方法论
　培训
　咨询与指导
　项目经理
　项目办公室的整合
第4章　参与者角色定义
　高级管理层角色
　确定高级管理层发起人
　管理层的参与：项目办公室指导委员会
　人员配备要求
　战略项目办公室总监
　项目经理
　项目团队
　两个引以为戒的故事
第5章　项目办公室计划编制、准备及战略
　项目章程：根据目标达成一致
　目标与里程碑：通往终点的路线图
　利用差距分析设定里程碑
　短期与长期目标交付价值
　执行策略
　在组织中部署项目管理文化的10项关键成功因素
　失败的5种方式
　衡量成功：如何知道目标已实现
　最佳实践：沟通
　如何选择项目办公室指导委员会
　项目办公室的增值策略：停止失控的项目
　真实的经历
第6章　建立项目管理方法论
　词语定义
　建立方法论的5个步骤
　方法论的要素
　方法论样本一览
　质量和项目管理方法论
　结论
第7章　知识管理和项目办公室
　知识管理：简短课程
　记录经验教训
　项目收尾：知识的金矿
　项目结束后评审
　作为实践团队的项目办公室
　标杆管理
第8章　技术基础结构
　为什么需要项目办公室软件
　软件功能和项目办公室的复杂性
　软件选择的最佳实践
　实施：让工具发挥作用
第9章　战略项目办公室
　战略项目办公室概览
　组织的政治、角色和责任
　战略与项目的联系
　组合管理
　组合管理：最佳实践
　项目经理的能力与职业发展
　关于指导
第10章　改变组织文化
　氛围与文化
　创建项目文化从高层开始
　衡量结果
　变革的过程
　备战
　文化培育的成功准则
　超越变革障碍
　变革对人的影响
　15-15-70准则
　语言的作用
　项目文化的标志
附录A　项目管理成熟度模型
附录B　项目管理评估与建议报告
附录C　项目管理模板
附录D　获取经验教训的团队问卷