导言
简介
如何最有效地使用本书
内容提要
内容提要
什么是设计管理
设计管理的重要性
设计管理大事年表
第一章 设计策略管理
知识
把握设计的机遇
了解你面对的顾客与市场
诠释客户与顾客的需求
审核设计的运用
确立设计策略
推销设计战略
为长期增长作规划
实践
案例研究:Argus 3型热成像照相机
案例研究:camper农夫鞋
人物专访:克里斯博士,伦敦奥雅纳集团全球远景指导与创意总监
人物专访:戴洛·费尔德曼,雅虎产品发展部总监
关键技巧
管理客户关系
引导设计决策
塑造良好的工作关系
口头交流
第二章 设计过程管理
知识
商业战略的形式
用设计来提升意识
用设计来表现品牌
开始设计项目
设计方法
设计过程
设计过程中的竞争性优势
案例研究:KDE对JVC大楼的设计
案例研究:本田的祖玛
人物专访:玛特·亨特.欧洲IDEO公司董事
人物专访:布赖恩·史密斯,FeONIC公司
董事经理
技巧
管理创意团队
推进设计过程
发展合作文化
可视化沟通
第三章 设计执行进程管理
知识
项目管理过程
项目管理实践
社会责任与环境责任
设计政策、设计程序及设计指南
将全球性设计转化为地区性设计
衡量设计成败
回顾及修正设计策略
实践
案例研究:FooGo的形成
案例研究:“丝般”集团
人物专访:柯伦·洛,英国国家患者安全中
心,设计与人力部主管
人物专访荔妮·艾文斯,A420的联合创始人
关键技巧
管理能力和领导能力
领导并发扬设计
写下来的信息
附录
关于设计管理的18种观点
信息资源
术语表
原文索引
附加信息
致谢