社会交往是人与人之间的相互作用，是以人为对象的一种活动，它的客观存在是由人类需要的多样性和社会生活的普遍联系的规律所决定的。人们参与社交活动是一种客观必然。在参与社交活动的过程中得到愉悦的心理体验是人们共同的愿望。而只有那些言行得体的人才会在社交场合中受到大家的欢迎。本书以实用、创新为特色，较为全面地介绍了社交礼仪的基本理论体系，以帮助读者系统地掌握社交礼仪知识，培养在社交活动中艺术地运用社交礼仪的技巧为重点。内容涉及个人基础礼仪、公务礼仪、商务礼仪、中国民俗礼仪、涉外礼仪等相关内容，对非语言符号在社交活动中的应用、社交活动中的服饰着装、礼宾次序等知识也作了较为系统的介绍。考虑到求职者的实际需要，书中还特别介绍了应聘面试礼仪的相关内容。全书充实了大量鲜活的案例，使理论与实践较为紧密地结合在一起。相关案例的选用充分考虑了中国的文化传统和国情，结合当今社会发展的形势，侧重应用性和时效性，既易于理解掌握，又可以为具体社交活动中的礼仪实践提供必要的指导和参考，实用性较强。体验式案例为本书的一大特色，结合每章内容给出的体验式案例是布置给学生的有实际可操作性的实践任务。希望读者务必亲身投入其中，用切身体会验证本章所介绍的相关知识。具体任务均切合读者的实际条件并与本章介绍的相关理论紧密结合，同时希望读者在完成体验任务后进行必要的交流，以提高认识。是对以往教师言必及欧美，学生则一头雾水的传统案例教学方式的一次突破性尝试。本书可作为高等职业学校、高等专科学校、成人高校及本科院校举办的二级职业技术学院、继续教育学院和民办高校各专业的公共基础课教材，也可作为各类职业培训的教材。亦可为其他读者自学礼仪知识提供参考。
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