第一章 工厂人事管理的基础
第一节 组织结构设计
一、组织结构设计的原则
二、组织结构设计程序
三、在组织机构中的日常考核
第二节 定编定员
一、定编定员概述
二、定编定员原则
三、进行职位分类
四、定编定员方法
第三节 工作分析
一、工作分析的目的
二、工作分析的时机
三、工作分析的信息内容
四、工作分析的信息来源
五、工作分析结果——职位说明书
范例:某工厂生产部岗位说明书
第二章 员工招聘与录用
第一节 员工聘用的基础工作
一、制订用人计划
二、确定招聘渠道
三、明确招聘工作职责
四、设计基本招聘表格
范例1:人员需求申请表
范例2:员工求职申请表
范例5:面试评审表
范例4:录用考试成绩汇总表
范例5:转正考核定级审批表(员工、组长、职员)
第二节 员工聘用的组织与管理
一、识别招聘需求
二、做好招聘准备工作
三、开展招聘宣传
范例6:某塑胶公司招聘启事
四、受理报名和资格审查
范例7:应聘者背景材料核实表
五、决定录用
范例8:录用通知
范例9:不录用通知
六、接收员工报到
七、新进人员试用管理
八、签订劳动合同
第三章 员工培训管理
第一节 培训工作的基础
一、建立科学、完备的培训制度
范例1:企业培训制度
二、设计规范的培训管理流程
三、制作规范的培训管理表格
范例2:培训需求分析表
范例5:培训签到考核记录表
范例4:培训课堂记录与总评表
范例5:培训评估表(学员用)
范例6:培训评估表(讲师用)
范例7:培训课程跟进评估表
范例8:培训总结报告
第二节 培训工作的组织与管理
一、培训需求调查
范例9:员工教育培训课程调查问卷
范例10:管理技巧评量表
二、培训方向与方式选择
三、安排培训事宜
四、培训讲师聘请
五、培训成效评估
第四章 员工薪资管理
第一节 制定薪资管理制度
一、薪资模式
二、薪资设计的一般过程
三、薪资制度的拟定
范例:薪资制度
第二节 薪资管理事务
一、考勤管理
二、工资支付管理
三、社会保险事务
第五章 绩效管理与提升
第一节 绩效管理的基础工作
一、建立绩效考核指标体系
范例1:某工厂的绩效指标体系(部分)
二、确定绩效考核的标准和方法
三、选择合适的绩效评定者
四、确定考核的时间和周期
五、绩效考核制度化
范例2:某公司绩效考核制度
六、绩效考核用表设计
范例5:员工工作业绩评估表
范例4:员工行为评估表(季度评估用表)
范例5:员工绩效面谈记录表
范例6:员工绩效评估申诉表
范例7:员工绩效评估结果汇总表
第二节 绩效考核实施
一、做好考核前的宣传动员
二、收集和记录绩效信息
范例8:生产计划准交率绩效考核数据收集作业指导书
范例9:制程检验合格率绩效考核数据收集
作业指导书
三、开展绩效沟通
四、绩效反馈面谈
五、绩效考核结果的利用
第六章 员工关系管理
第一节 建立和谐的员工关系
一、高效的内部沟通
二、顺利解决内部冲突
三、恰当的奖惩
范例1:员工奖惩条例
第二节 员工流动管理
一、岗位轮换
二、内部晋升
三、内部调动与离退
范例2:人事异动审批表
范例5:人员调动通知单
范例4:工作交接清单
范例5:员工离职、内部调职管理运作程序
参考文献