营销风险管理

1　营销管理和风险管理发展史
　1.1　营销管理发展史
　1.2　风险管理发展史
　1.3　风险管理的基本过程
　　1.3.1　风险的控制
　　1.3.2　风险管理工具
　本章小结
　案例分析
2　营销风险管理概述
　2.1　营销风险概述
　2.2　营销风险管理研究现状
　2.3　营销风险管理的必要性
　2.4　营销风险管理对企业的重要意义
　2.5　营销风险管理的社会意义
　本章小结
　案例分析
3　营销环境风险
　3.1　宏观营销环境风险
　　3.1.1　人口风险
　　3.1.2　自然环境风险
　　3.1.3　政治法律风险
　　3.1.4　经济风险
　　3.1.5　技术风险
　　3.1.6　社会文化风险
　3.2　微观营销环境风险
　　3.2.1　竞争对手风险
　　3.2.2　供应商风险
　　3.2.3　消费者风险
　　3.2.4　第三方风险
　本章小结
　案例分析
4　市场需求变异风险
　4.1　经济发展与消费需求
　　4.1.1　经济发展
　　4.1.2　消费需求
　　4.1.3　经济发展对消费需求的影响
　4.2　消费者行为变异带来的需求风险
　　4.2.1　影响消费者购买行为的因素
　　4.2.2　消费者购买决策过程
　　4.2.3　消费者行为变异带来的需求风险
　4.3　社会文化变异带来的需求风险
　　4.3.1　社会文化的特点
　　4.3.2　社会文化的变异原因
　　4.3.3　社会文化因素对消费者行为的影响
　　4.3.4　社会文化变异带来的需求风险
　本章小结
　案例分析
5　营销战略策划过程风险管理
　5.1　市场细分的风险管理
　　5.1.1　市场细分的根据和作用
　　5.1.2　市场细分的步骤
　　5.1.3　市场细分对营销风险的防范
　5.2　目标市场选择的风险管理
　　5.2.1　目标市场策略
　　5.2.2　企业内外环境因素对目标市场选择的影响
　5.3　营销风险理念下的优势定位
　　5.3.1　产品定位
　　5.3.2　市场定位
　　5.3.3　企业定位
　本章小结
　案例分析
6　产品策略与其风险管理
　6.1　产品开发风险管理
　　6.1.1　产品开发的风险分析与评价
　　6.1.2　产品开发的风险管理
　6.2　产品组合风险管理
　……
7　价格策略与其风险管理
8　营销渠道风险及其管理
9　促销风险及其管理
10　营销风险的预警管理
11　国际市场营销风险管理
12　服务与组织营销风险管理
13　风险营销风险管理
14　营销突发事件危机管理
参考文献