助人关系：过程与技能

前言
第一章 帮助的含义
你对于帮助的观点是什么
助人过程
促进受助者的成长
责任
通过签订协议来进行帮助
满足受助者的需求
寻求健全与最佳表现
动机：要不要做一名助人者
帮助的科学和艺术
帮助的有效性
专业人员与辅助专业人员
社区帮助
朋辈或跨年龄帮助
自助团体
帮助就是学会自我帮助的管理技能
理解、支持与行动的助人技能模式
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第二章 助人者的特征
为什么帮助在助人成长的过程中会有效?
不同的功能水平和风格
助人者的人格
结语
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第三章 助人过程
关系
作为体验的助人过程
助人过程中的阶段
过程的两难处境
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第四章 用于理解的助人技能
进行技能训练的重要原因
第一组技能：倾听
第二组技能：引导
第三组技能：反映
第四组技能：挑战
第五组技能：阐释
第六组技能：告知
第七组技能：总结
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第五章 关于丧失和危机的助人技能
人类忧虑的事情
一些术语的定义
危机中的助人策略
支持和危机管理的技能
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第六章 积极行动和行为改变的助人技能
帮助的行动方法
问题和目标
解决问题、做决策和计划
行为改变”
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第七章 助人关系中的伦理问题
什么是伦理？
助人者的自我照顾
伦理与人际关系
助人者的能力与局限
紧急状况／危机反应
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网址
第八章 关于助人过程的思考
理论作为指导
关于有效帮助的个人理论
有关助人过程的一般理论
社会问题
将理论应用于助人实践
当受助者不愿改变时
通过团体进行帮助
个人结语
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参考文献