总经理商道笔记

情商
在商场上，学识仅仅是基础，说明不了什么，公司能发展到什么程度，最后的成败如何，归根结底取决于总经理的情商，即控制自己情绪的能力，处理各种关系以及应对复杂状况的能力。卓越总经理最大的优势是情商优势
1．人情——生意场上讲究人情投资
2．自胜——最大的竞争对手是自己
3．人格——人格魅力比什么都重要
4．协同——团结也是一种生产力
5．交心——要有和客户“谈恋爱”的本领
6．自控——控制好自己才能领导别人
7．理性——既要有野心，也要保持理性
8．平衡——利益不在于多少，而在于平衡
9．情感——感情投资花费最少，回报最高
10.竞合——一流的企业家只合作，不竞争
11.推销——每个大商人都是称职的推销员
德商
“小胜在智，大胜在德”，想赢两三个回合，赢三五年，有点儿智商就行；要想做大生意，想一辈子都赢，没有“德商”绝对不行。德能聚人，德能聚智，德能聚财。小财靠智，大财靠德
德不厚，无以载物。古今中外，但凡真正的大商人，总经理，无不在个人道德修养上达到了常人难以企及的高度。虽然人人都说“无商不奸”，可是又有几个奸商能把生意经营得红红火火
维持得天长地久呢？总经理要始终牢记一点：以德服人是大能，以德聚人是大智
1．诚信——信誉的推销才是根本
2．散财——财散人聚，财聚人散
3．吃亏——吃亏就是占便宜
4．底线——守住做事的底线
5．责任——心中常存责任与使命
6．贵和——生意人最讲究一个“和”字
7．做人——做生意会赔本，做人不能失败
……
智商
财商
胆商
择商
逆商
志商
弃商
心商
灵商
健商