物流市场营销

第一章  物流市场营销概述
　第一节  物流与物流企业
　第二节  市场营销的核心概念和理论
　第三节  物流市场营销
　本章小结
　思考题
　案例分析
第二章  物流市场营销环境
　第一节  物流市场营销环境概述
　第二节  物流市场营销宏观环境
　第三节  物流市场营销微观环境
　第四节  营销道德和社会责任
　本章小结
　思考题
　案例分析
第三章  物流市场营销调研和预测
　第一节  物流市场营销调研
　第二节  物流市场营销预测
　本章小结
　思考题
　案例分析
第四章  物流市场的选择策略
　第一节  物流市场细分
　第二节  物流目标市场选择
　第三节  物流市场定位
　本章小结
　思考题
　案例分析
第五章  物流产品策略
　第一节  物流产品的概念和特点
　第二节  物流产品的生命周期
　第三节  物流新产品开发
　第四节  物流产品的品牌建设
　本章小结
　思考题
　案例分析
第六章  物流产品定价策略
　第一节  物流产品定价概述
　第二节  物流产品定价方法
　第三节  物流产品定价策略
　本章小结
　思考题
　案例分析
第七章  物流产品渠道策略
　第一节  物流产品渠道概述
　第二节  物流产品渠道选择
　第三节  物流产品的渠道管理
　本章小结
　思考题
　案例分析
第八章  物流产品促销策略
　第一节  物流产品促销概述
　第二节  物流产品促销方式
　本章小结
　思考题
　案例分析
第九章  物流企业公共关系
　第一节  公共关系的含义及特点
　第二节  公共关系的对象和方式
　第三节  物流企业的公共关系活动
　第四节  物流企业的危机公关管理
　本章小结
　思考题
　案例分析
第十章  物流市场营销信息化管理
　第一节  物流市场营销信息系统
　第二节  互联网与网络营销
　第三节  客户关系管理
　本章小结
　思考题
　案例分析
第十一章  物流市场营销的计划实施与控制
　第一节  物流企业营销计划概述
　第二节  物流企业营销计划的实施
　第三节  物流企业营销计划的控制
　本章小结
　思考题
　案例分析
第十二章  物流市场营销的前沿问题
　第一节  物流企业的整合营销
　第二节  物流企业的绿色营销
　第三节  物流企业的国际营销
　本章小结
　思考题
　案例分析
　参考文献