第一章 客户和企业优先原则
服务是事业之本
做人的本色
要勇于承担责任
一定要负责到底
忠诚原则不能变
把工作作为一种享受
第二章 自我推销战略
目标一定要明确
未雨绸缪的智慧
从容地面对生活
做人一定要决断
专注才能成功
天才在于勤奋
自立更需自强
谦逊是一种美德
幽默是一门艺术
勇气是成功的基础
只有创新才能成功
要善于积累能量
宽容是一种人生境界
坚持到底才能创造辉煌
第三章 把自己先推销出去
帮助别人才能成就自己
要学会换位思考
力争服务人性化
尊重人是成交的前提
最难得的是主动购买
尽力满足顾客的需要
真诚才能与顾客为友
第四章 销售冠军的八大法则
排练法则
靶心法则
杠杆法则
求爱法则
钩子法则
催化法则
加演法则
80／20法则
第五章 要勇于面对被拒绝
从容面对被否定
不可忽视的销售秘诀
争取尽快成交
一定要掌握的销售法宝
确保顾客信任你
和他人友好地交流
失败并不可怕
第六章 优秀推销员六大原则
售后服务规则
与众不同规则
完美规则
成交规则
大成功规则
不找借口规则
第七章 说服客户的秘诀
开场白很重要
预约采访
产品介绍
修炼成交语言
要妥善处理反对意见
提问的妙招
借助电话巧推销
第八章 时时处处有推销
爱上推销的产品
销售工具也很重要
与客户的友好沟通
发现吸引顾客的卖点
客户心理不容忽视
一切准备都是为了成交
结束推销的技巧
第九章 你也拥有的资本
充满笑容促销售
贪图优雅显魅力
善于倾听受欢迎
赞美真诚取悦人
仪表从容莫忽视
借助思考创造财富
细节决定你的成败
诚信的力量是巨大的
身体是革命的本钱
感恩是一种力量
第十章 推销大师的十大秘诀
增强自身魅力
推销处处有机会
客户就在你的身边
沟通增进了解
该出手时就出手
赢取客户的良策
善于管理客户资源
人脉也是生产力
250法则
拥有一颗感恩的心
第十一章 做最优秀的自己
清空自己的头脑
学习是一种信仰
充满热情干工作
分享快乐很重要
抵达事业的黄金期
第十二章 成功推销步步通
把自己展示给大家
推销自己是必需的
千里之行，始于足下
三条黄金定律
寻觅准客户
顾客心理很重要
客户认同的窍门
完美式成交
提倡美的服务追求
第十三章 修炼最伟大的推销员
用爱心铸造奇迹
坚持是一种力量
做独一无二的自己
热情是成功的密码
活在当下是一种智慧
要勇于面对失败
要时刻反省自己
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