第1篇 管理入门——管理必修课
第1章 欲管人先管己——管理者应该具备的基本素质
1.1 一技之长-一让被管理者信服的基本要求
1.2 积极乐观-一管理者深刻影响被管理者
1.3 坚持梦想-一没有梦想就没有动力
1.4 业精于勤荒于嬉-一管理者要走得更快
1.5 行成于思毁于随-一管理者与决策者的双重身份
1.6 改过迁善一知耻近乎勇
1.7 忠诚守信——信则人任焉
1.8 克己内省——_严于律己并宽以待人
1.9 你在做他在看——榜样的力量
1.10 知人善任-一听言观行与任人唯贤
第2章 先管人后管事——管理的基本顺序
2.1 每一个人都很重要
2.2 每一个人都需要肯定
2.3 给每个人展示的机会
2.4 给每个人犯错的机会
2.5 给每个人学习的机会
2.6 给每个人上升的机会
2.7 发掘每个人的潜能
2.8 没有规矩不成方圆
第2篇 管理的基本内容
第3章 凡事预则立——计划
3.1 今天与明天的桥梁
3.2 不要撞了南墙才回头
3.3 万中总有一制订应急计划
3.4 一切从实际出发
3.5 为什么做——计划实施目标
3.6 计出必行——计划的执行
3.7 让火车在轨道上行驶——计划的控制
3.8 谁去做一计划人员配置
第4章 变“散沙”为“团体”——组织
4.1 身体是革命的本钱一组织结构
4.2 思想是行动的先导——组织设计基本原则
4.3 从开始到最后的流程-一组织设计基本思想
4.4 从无到有-一组织设计的基本步骤
4.5 向左走向右走——集权与分权
4.6 手心手背都是肉——正式组织与非正式组织
4.7 一个萝卜一个坑——人员配备
4.8 绩效制度管理
4.9 兵无常形水无定势-一组织变革
第5章 牵好牛鼻子——决策
5.1 兼听则明——基本原则一：听取他人意见：
5.2 抛弃完美表决——基本原则二：一致通过并非永远重要
5.3 准确把握火候——基本原则三：既要快又要准
5.4 众人拾柴火焰高——基本原则四：鼓励创造力产生备选方案
5.5 是灾难还是幸福——决策风险
5.6 从发现问题到解决问题-一决策过程
5.7 优中选优一决策原则
……
第3篇 管理大智慧
第4篇 管理小窍门
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