第一章 物流信息技术概述
第一节 物流信息
第二节 物流信息技术与信息系统
第三节 物流信息标准化
案例分析
技能应用与能力拓展
复习思考题
第二章 自动识别技术
第一节 自动识别技术概述
第二节 条码技术
第三节 射频识别技术
案例分析
技能应用与能力拓展
复习思考题
第三章 电子数据交换技术
第一节 电子数据交换技术概述
第二节 电子数据交换系统结构与工作流程
第三节 电子数据交换的实现
第四节 电子数据交换在物流中的应用
案例分析
技能应用与能力拓展
复习思考题
第四章 物流动态跟踪技术
第一节 地理信息系统
第二节 地理信息系统的开发和应用
第三节 全球定位系统
第四节 全球定位系统的应用
第五节 手机定位技术
案例分析
技能应用与能力拓展
复习思考题
第五章 物流业务信息系统
第一节 仓储管理信息系统
第二节 运输管理信息系统
第三节 配送中心管理信息系统
第四节 供应链管理信息系统
案例分析
技能应用与能力拓展
复习思考题
第六章 销售时点信息系统
第一节 销售时点信息系统的概述
第二节 POS系统的组成及特点
第三节 POS系统的结构和运行
第四节 移动POS系统在物流管理中的应用
案例分析
技能应用与能力拓展
复习思考题
第七章 电子订货系统
第一节 电子订货系统概述
第二节 EOS的结构与运作流程
第三节 EOS的实施
第四节 EOS的作用与发展趋势
……
第八章 呼叫中心与CRM系统
第九章 数据库技术
第十章 物流电子商务技术
第十一章 物流信息系统开发与管理