中小微企业市场开拓与公关指南

第1章 中小微企业要过市场关
1.1 你有“小企业综合征”吗
1.2 中小微企业的营销困局
1.3 如何科学全面地理解市场营销
1.4 市场营销在中小微企业中的职能与作用
第2章 认识市场
2.1 如何识别市场与需求
2.2 如何分析消费者购买行为
2.3 如何分析组织购买行为
第3章 如何了解你所处的市场
3.1 何为市场调研以及是否需要市场调研
3.2 如何进行市场调研
3.3 市场调研方法
3.4 怎样进行抽样
3.5 怎样进行问卷设计
3.6 怎样撰写调研报告
第4章 如何选择目标市场
4.1 如何进行市场细分
4.2 目标市场选择
4.3 如何进行市场定位
第5章 如何打造适销对路的产品
5.1 如何树立产品整体概念
5.2 产品生命周期的挑战
5.3 如何进行产品组合
5.4 品牌与包装策略
5.5 如何开发新产品
第6章 定价夺天下
6.1 影响定价的主要因素
6.2 定价的程序与方法
6.3 巧用定价策略
6.4 竞争性调价
第7章 终端为王、渠道制胜
7.1 认识分销渠道
7.2 分销渠道中的中间商
7.3 如何选择与设计分销渠道
7.4 分销渠道的管理
7.5 如何运作超级终端
第8章 促销策略
8.1 什么是促销
8.2 巧用促销组合
第9章 网络时代的企业媒体公关与危机公关
9.1 企业媒体公关法则
9.2 网络媒体公关管理
9.3 企业危机的防范与处理
9.4 网络危机公关策略
第10章 企业公关策划
10.1 什么是企业公关策划
10.2 企业公关工作的一般程序
10.3 庆典活动公关策划
10.4 赞助活动公关策划
10.5 会展公关策划
主要参考文献