国际航空货运实务

1.1 国际航空货运概述
1.1.1 国际航空货运的定义
1.1.2 国际航空货运的特点
1.2 国际航空运输组织
1.2.1 国际航空运输协会
1.2.2 国际民用航空组织
1.2.3 国际航空电讯协会
1.2.4 中国航空运输协会
1.3 国际航空区划与飞行时间计算
1.3.1 IATA航空区域划分
1.3.2 飞行时间计算
1.4 我国的主要国际机场
1.4.1 北京首都国际机场
1.4.2 广州白云国际机场
1.4.3 上海浦东国际机场
1.5 国际航空货运代码
1.5.1 国家／地区两字代码
1.5.2 机场三字代码
1.5.3 航空公司三字／两字代码
1.5.4 其他常见的IATA业务代码
1.6 民用航空运输飞机
1.6.1 两大飞机制造商
1.6.2 民用飞机的分类
1.6.3 货机机型介绍
思考与练习
第2章 国际航空货运业务流程
2.1 概述
2.1.1 国际航空货运业务流程的参与主体
2.1.2 核心企业——集运人
2.1.3 集运人的业务职能部门及关系
2.2 业务流程
2.2.1 营销揽货
2.2.2 空运操作
2.2.3 客户服务
2.2.4 费用结算
思考与练习
第3章 国际航空货运运价与运费
3.1 国际航空货运运价
3.1.1 基本概念
3.1.2 协议运价
3.1.3 IATA运价
3.2 国际航空货运运费
3.2.1 计费重量
3.2.2 最低运费和其他费用
3.3 普通货物运价与运费的计算
3.3.1 普通货物运价概述
3.3.2 经济分界点
3.3.3 普通货物运费的计算
3.4 指定商品运价与运费的计算
3.4.1 指定商品运价概述
3.4.2 指定商品的分组与编码
3.4.3 指定商品运价的使用规则
3.4.4 运费计算与运单填制
3.5 等级货物运价与运费的计算
3.5.1 等级货物运价概述
3.5.2 活动物的运价与运费
3.5.3 贵重货物的运价与运费
3.5.4 书报杂志的运价与运费
3.5.5 作为货物运输的行李的运价与运费
3.6 各种运价的使用顺序及实例
3.6.1 各种运价的使用顺序
3.6.2 按运价使用顺序计费并填制运单
……
第4章 国际航空货运运单
第5章 国际航空集运实务
第6章 国际航空包运实务
第7章 国际航空特种货物运输
第8章 国际航空快递实务
第9章 国际航空公约与应用
第10章 国际航空货运事故处理