第一章 企业向网络式组织结构迈进
1.1 三种主要企业组织结构
1.2金字塔式结构的革新
1.3商务部门的细胞型组织方式
第二章 商业系统给我们带来了什么?
2.1 公司是一种“活”系统
2.2 复杂系统的相互作用关系
2.3 贸易系统和信息系统的类比
第三章 信息的机制和原理
3.1 为什么人会做不同的决定?
3.2信息加工处理
3.3信息流通
第四章 网络的运作
4.1 网络是什么?
4.2 网络的编织
4.3信息的传播
4.4 网络的类型及其交流关系
第五章 在商业中人们的行为与语言
5.1语言
5.2行为
第六章 沟通
6.1 共处的两个世界
6.2交换的“燃料”:交流沟通
6.3面向非公众的沟通:内部沟通
6.4面向公众的沟通:外部沟通
6.5交流的主要方法
第七章 网络式商业结构
7 1 网络的建成
7.2 网络的影响
7.3商业关系
7.4大量沟通
……
第二篇 解决方法:网络