管理理论与实务（第2版）

模块一　管理概述　1
第一部分　理论与背景知识　2
第一节　管理的概念与作用　2
第二节　管理的主要思想及其演变　6
第三节　管理者的分类与技能　24
第四节　管理的基本原理　26
第二部分　实务与实训任务　31
任务一　思考与讨论　31
任务二　案例分析　31
任务三　情景模拟实训　32
模块二　决策　37
第一部分　理论与背景知识　38
第一节　决策的概念和过程　38
第二节　决策的影响因素与原则　41
第三节　决策的类型和方法　44
第二部分　实务与实训任务　59
任务一　思考与讨论　59
任务二　案例分析　60
任务三　情景模拟实训　62
模块三　计划　66
第一部分　理论与背景知识　67
第一节　计划的类型与制定过程　67
第二节　计划工作的方法　73
第三节　目标管理　76
第二部分　实务与实训任务　82
任务一　思考与讨论　82
任务二　案例分析　83
任务三　情景模拟实训　85
模块四　组织　89
第一部分　理论与背景知识　90
第一节　组织设计基础　90
第二节　组织的基本问题　98
第三节　几种常见的组织形式　106
第四节　人员配备　112
第五节　组织变革　115
第二部分　实务与实训任务　118
任务一　思考与讨论　118
任务二　案例分析　118
任务三　情景模拟实训　122
模块五　领导　130
第一部分　理论与背景知识　131
第一节　领导与领导者　131
第二节　人性假设与领导风格　137
第三节　激励与激励理论　140
第四节　人际间的信息沟通　147
第二部分　实务与实训任务　152
任务一　思考与讨论　152
任务二　案例分析　152
任务三　情景模拟实训　155
模块六　控制　159
第一部分　理论与背景知识　160
第一节　控制的基本概念　161
第二节　控制的类型　165
第三节　控制过程　172
第四节　控制方法　177
第二部分　实务与实训任务　183
任务一　思考与讨论　183
任务二　案例分析　183
任务三　情景模拟实训　185
模块七　创新　190
第一部分　理论与背景知识　193
第一节　创新概述　193
第二节　创新的内容　198
第三节　创新的方法和策略　200
第四节　创新的过程　203
第二部分　实务与实训任务　208
任务一　思考与讨论　208
任务二　案例分析　208
任务三　情景模拟实训　210
模块八　现代管理中的热点问题　214
第一部分　理论与背景知识　214
第一节　知识管理　214
第二节　冲突管理　219
第三节　危机管理　224
第二部分　实务与实训任务　232
任务一　思考与讨论　232
任务二　案例分析　233
任务三　情景模拟实训　234
综合实训　案例与情景分析　240
参考文献　248